Triple Máster Sistemas Integrados de Gestión + Curso Tecnico en Gestion RSC + Curso ISO 45001

European Quality Business School Impartición

Máster online

Duración

1 Año

Requisitos

Tener título Superior de Prevención de Riesgos Laborales.

Temario completo de este curso

 MÓDULO 1 - INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD
1.1 - Evolución Histórica
1.2 - Definición de la Calidad
1.3 - Gurús de la Calidad
1.4 - La calidad en la actualidad
Auto evaluación 1

» MÓDULO 2 - LA NORMA ISO
2.1 - Principios y fundamentos de la calidad
2.2 - Gestión de la Calidad
2.3 - Los 3 Niveles de la Calidad
2.4 - La nueva ISO 9001 2008
2.5 - Transición a la norma ISO 9001 2008
2.6 - Responsabilidad de la Dirección
2.7 - Desarrollo de la Norma
Auto evaluación 2

» MÓDULO 3 - EL MANUAL DE CALIDAD
3.1 - Implantación Sistema de Gestion de Calidad
3.2 - El Manual de Calidad
3.3 - Como realizar el Manual de Calidad I
3.4 - Como realizar el Manual de Calidad II
Auto evaluación 3

» MÓDULO 4 - GESTIÓN DE PROCESOS y REGISTROS
4.1 - Gestión por Procesos
4.2 - Diseño y Representación de Procesos
4.3 - Documentación de Procesos
4.4 - Seguimiento y Control de Procesos
4.5 - Registros de un SGC
4.6 - Procedimientos de un SGC
4.7 - No conformidades y Acciones Correctoras
Auto evaluación 4

» MÓDULO 5 - HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
5.1 - Las siete herramientas Q7
5.2 - Las nuevas 7 herramientas
5.3 - Herramienta para la determinacion de las causas
5.4 - Herramienta para la busqueda de soluciones
5.5 - Despliegue de la funcion de calidad
5.6 - Benchmarking
5.7 - Reingeniería
5.8 - Comakership
5.9 - 5 S - Establecimiento cultura de calidad
Auto evaluación 5

» MÓDULO 6 - TÉCNICAS DE GESTIÓN
6.1 - Técnicas de Control
6.2 - Análisis Modal de Fallo y Efectos AMFE
6.3 - DOE
6.4 - Estudios de Capacidad
6.5 - Técnicas de calidad en compras
Auto evaluación 6

» MÓDULO 7 - TÉCNICAS DE CONTROL ESTADÍSTICO
7.1 - Elementos de Estadística
7.2 - Probabilidad y Distribución Normal
7.3 - Contraste de Hipótesis
7.4 - Muestreo de Aceptación por Atributos
7.5 - Regresión y Correlación
7.6 - Control Estadístico de Procesos
7.7 - Gráficos de Control de Shewart
7.8 - Gráficos de Control por Variables
7.9 - Gráficos de Control por Atributos
Auto evaluación 7

» MÓDULO 8 - TÉCNICAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS
8.1 - Diseño Previo del Servicio
8.2 - Las Estrategias del Servicio
8.3 - Comprender las Necesidades de los Clientes
8.4 - Modelo SERVQUAL
8.5 - Medida de la Satisfacción del Cliente
8.6 - Fidelización de Clientes
8.7 - Gestión de Reclamaciones y Garantias
8.8 - Técnicas de Calidad en Servicios
Auto evaluación 8

» MÓDULO 9 - COSTES DE LA CALIDAD Y NO CALIDAD
9.1 - Contabilidad y Cuentas Anuales
9.2 - Contabilidad de Costes
9.3 - Costes Relacionados con la Calidad
9.4 - Evaluación de Costes Asociados a la Calidad
Auto evaluación 9

» MÓDULO 10 - CALIDAD TOTAL, EFQM
10.1 - Principios Básicos de Excelencia en Gestión
10.2 - Modelo de Excelencia - Calidad Total
10.3 - Modelo EFQM de Excelencia: Estructura y Evaluación
10.4 - Criterios del Modelo EFQM de Excelencia
10.5 - Implantación EFQM
10.6 - Reconocimientos Basados en el Modelo EFQM en España
Auto evaluación 10

» EXAMEN FINAL

» MÓDULO 1 - ORIGEN DE LA GESTIÓN AMBIENTAL
1.1 - Conceptos y fundamentos de Medio Ambiente
1.2 - Introducción a los Sistemas de Gestion Ambiental
1.3 - Introducción a la Legislación Medioambiental
Auto evaluación 1

» MÓDULO 2 - MARCO LEGAL DE CARÁCTER AMBIENTAL
2.1 - Regulación Legislativa europea y nacional
2.2 - Prevencion y Control Integrados de la Contaminación
2.3 - Protocolo de Kyoto
2.4 - Origen y alcance de las EIA
2.5 - Ley de Responsabilidad Medio Ambiental
Auto evaluación 2

» MÓDULO 3 - IMPLANTACIÓN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
3.1 - La norma ISO 14001
3.2 - La Gestión Ambiental en la empresa
3.3 - Etapas en la Implantación del SGA
3.4 - Planificación del SGA
Auto evaluación 3

» MÓDULO 4 - IMPLEMENTACIÓN, VERIFICACIÓN y REVISIÓN
4.1 - Implementación y Operación
4.2 - Verificación: Seguimiento y Medición
4.3 - Revisión por la Dirección
Auto evaluación 4

» MÓDULO 5 - HERRAMIENTAS DE GESTIÓN AMBIENTAL
5.1 - Estudios de Impacto Ambiental (EIA)
5.2 - Prevencion y Control Integrados de la Contaminacion (IPPC)
5.3 - Etiquetado ecológico. Eco-etiquetado
5.4 - Desarrollo Sostenible y Agenda 21
5.5 - Gestión de Residuos
Auto evaluación 5

» MÓDULO 6 - EMAS
6.1 - Reglamento EMAS
6.2 - Documentación e implantación EMAS
6.3 - Evaluación del Rendimiento Ambiental
6.4 - Evaluación del Análisis del Ciclo de Vida
Auto evaluación 6

» MÓDULO 7 - AUDITORÍAS MEDIOAMBIENTALES I
7.1 - Introducción a las Auditorias
7.2 - Como auditar ISO 14001
7.3 - Gestión del programa de Auditoria
7.4 - Planificación de Auditorias
Auto evaluación 7

» MÓDULO 8 - AUDITORÍAS MEDIOAMBIENTALES II
8.1 - Calificación del Auditor
8.2 - Ejecución de la Auditoria
8.3 - Comunicación de los Resultados. Informe de Auditoria
Auto evaluación 8

» MÓDULO 9 - VENTAJAS E INCONVENIENTES
9.1 - Ventajas de la Gestión Ambiental
9.2 - Buenas Prácticas
Auto evaluación 9

» MÓDULO 10 - CASOS PRÁCTICOS
10.1 - Caso Práctico I: Repsol-Ypf
10.2 - Caso Práctico II: Iberdrola
Auto evaluación 10

» EXAMEN FINAL

» MÓDULO 1 - Introducción a las Auditorías
1.1 - Historia, Terminología y principios de auditoría
1.2 - Principales cambios ISO 19011 2012
Auto evaluación 1

» MÓDULO 2 - Auditorías de Sistemas
2.1 - Gestión de un Programa de Auditoría
Auto evaluación 2

» MÓDULO 3 - Auditorías Calidad ISO 9001:2008
3.1 - Planificación de Auditoría ISO 9001
3.2 - Cómo Auditar ISO 9001
Auto evaluación 3

» MÓDULO 4 - Competencias Auditor
4.1 - Calificación del Auditor
4.2 - Prácticas del buen Auditor
Auto evaluación 4

» MÓDULO 5 - No conformidades, mejoras e Informe
5.1 - Guía de No conformidades y Acciones de Mejora
5.2 - Comunicación de los Resultados. Informe de Auditoría
Auto evaluación 5

» EXAMEN FINAL

» MÓDULO 1 - Integración de los Sistemas, OHSAS 18001
1.1 - Introducción a los Sistemas de Gestion de PRL
Auto evaluación 1

» MÓDULO 2 - Legislación y Normativa OHSAS 18001
2.1 - Legislación aplicable a los Sistemas de Gestión de PRL
2.2 - Normativa OHSAS 18.001
Auto evaluación 2

» MÓDULO 3 - Implantación OHSAS
3.1 - Implantación de un Sistema de Gestión de PRL
Auto evaluación 3

» MÓDULO 4 - Auditoria sistema de gestion PRL
4.1 - Auditoria de los Sistemas de Gestion de PRL
Auto evaluación 4

» MÓDULO 5 - Correspondencia entre OHSAS, Calidad y Medio Ambiente
5.1 - Correspondencia entre la Normativa OHSAS 18.001:2007 y otros Sistemas de Gestión
Auto evaluación 5

» EXAMEN FINAL

» MÓDULO 1 - Introducción a la Integración de Sistemas. Planificar (I)
1.1 - Integración de Sistemas
1.2 - Definiciones, Requisitos Generales y Política de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo
1.3 - Puntos similares y Puntos no integrables
1.4 - Planificación. Objetivos, metas y programas. Aspectos ambientales y riesgos
Auto evaluación 1

» MÓDULO 2 - Requisitos legales y otros requisitos
2.1 - Requisitos legales y otros requisitos
Auto evaluación 2

» MÓDULO 3 - Hacer (I). Estructura, Responsabilidades, Formación, Comunicación y Documentación
3.1 - Realización del producto
Auto evaluación 3

» MÓDULO 4 - Hacer (II). Verificar (I)
4.1 - Verificar (I). Seguimiento y medicion
Auto evaluación 4

» MÓDULO 5 - Verificar (II). Actuar
5.1 - Verificar (II). Actuar
Auto evaluación 5

» MÓDULO 6 - Ejemplo de Integración de Sistemas de Gestión
6.1 - Ejemplo de Integración de Sistemas de Gestión
Auto evaluación 6

» EXAMEN FINAL

» MÓDULO 1 - TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
1.1 - Fundamentos de la Responsabilidad Social I
1.2 - Fundamentos de la Responsabilidad Social II
1.3 - Situación actual y perspectiva de la responsabilidad social en las empresas
Auto evaluación 1

» MÓDULO 2 - EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE y BENEFICIOS
2.1 - Empresa socialmente responsable. Opinión.
2.2 - Beneficios que obtienen las organizaciones al adoptar una estrategia de Responsabilidad Social
Auto evaluación 2

» MÓDULO 3 - ISO 26000 y LA NORMA SA 8000
3.1 - La guia ISO 26000 Directrices relativas a la responsabilidad social
3.2 - La Norma SA 8000
Auto evaluación 3

» MÓDULO 4 - INSTRUMENTOS y HERRAMIENTAS RSC
4.1 - Instrumentos de aplicación de la responsabilidad social
4.2 - Herramientas para el analisis y diagnostico de la responsabilidad social
4.3 - Los grupos de interés Stakeholders
Auto evaluación 4

» MÓDULO 5 - EL MODELO RS10
5.1 - Especificación RS10. Analisis de requisitos
5.2 - Sistema de gestión de la RS
Auto evaluación 5

» MÓDULO 6 - AUDITORÍA RSC
6.1 - Auditoría en un Sistema de Gestión de RSC
Auto evaluación 6

» EXAMEN FINAL

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