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Objetivos

Fase de oposición: La fase de oposición consistirá en la realización de dos pruebas escritas de carácter obligatorio y eliminatorio. Las pruebas consistirán en sendos cuestionarios de preguntas con cuatro alternativas de respuesta Ambas pruebas tendrán carácter eliminatorio. La primera prueba estará relacionada con el temario general. La segunda prueba, también basada en el temario, se relacionará con las tareas de los puestos que se convocan. La puntuación obtenida por cada aspirante se corresponderá con el número de respuestas correctas, hecha la deducción de las incorrectas La prueba de euskera estará destinada a la acreditación del perfil lingüístico 1. El perfil lingüístico 1 se valorará únicamente en las plazas en las que no sea requisito, suponiendo 5 puntos Fase de concurso: La calificación de la fase de concurso vendrá determinada por la suma de los puntos atribuidos con arreglo al siguiente baremo de méritos: a) Experiencia en el Cuerpo Subalterno. b) Titulaciones académicas.

Requisitos

• Tener la nacionalidad de alguno de los Estados miembros de la Unión Europea. • Poseer la capacidad funcional para el desempeño de las tareas y no padecer enfermedad o defecto físico ni psíquico que impida el desempeño de las correspondientes tareas • Tener cumplidos 16 años y no haber alcanzado la edad de 65 años. • No estar en situación de separación o despido del servicio de cualquiera de las Administraciones Públicas ni hallarse en inhabilitación. • No incurrir en causa legal de incapacidad o incompatibilidad según la normativa vigente. • Haber abonado los derechos de examen.

Sedes

Donostia-san Sebastian
Bilbao

Temario completo de este curso

I. ORGANIZACIÓN POLÍTICA Y ADMINISTRATIVA

1. La Constitución española de 1978. Estructura y contenido. Derechos y deberes fundamentales. Su garantía y suspensión. El Tribunal Constitucional y el Defensor del Pueblo

2. Organización política y administrativa de la CAPV: Principios generales del Estatuto de Autonomía del País Vasco. Aspectos generales de la distribución de competencias entre el Estado y la CAPV. Aspectos generales de la distribución de competencias entre las instituciones comunes de la CAPV y las instituciones forales de los Territorios Históricos

3. Administración educativa no universitaria: principios generales. Organización de los centros docentes

4. Ley 4/2005, de 18 de febrero, para la Igualdad de Mujeres y Hombres: Principios generales

5. Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos: Derecho a relacionarse con las Administraciones Públicas por medios electrónicos

II. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO Y PROTECCIÓN DE DATOS

6. Procedimiento administrativo: Producción, contenido, motivación, forma y eficacia del acto administrativo. Concepto de silencio administrativo. Interesados. Abstención y recusación. Los derechos de la ciudadanía. Registros administrativos. Conceptos de recurso administrativo y revisión de oficio. Responsabilidad de las autoridades y personal al servicio de las Administraciones Públicas. La Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas

7. Aspectos básicos de la protección de datos personales: Conceptos, principios y derechos

III. PERSONAL AL SERVICIO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

8. El personal al servicio de las Administraciones Públicas: Tipología. Derechos y deberes de los funcionarios públicos. Retribuciones. Régimen disciplinario

9. Normalización lingüística del uso del euskera en la Administración general y en la Administración educativa: Principios generales. El perfil lingüístico. La preceptividad de los perfiles lingüísticos. Los planes de normalización lingüística

IV. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA

10. La ciudadanía como destinataria de los servicios y prestaciones públicas. La información y atención al público. Respeto por la intimidad. Lenguaje respetuoso y no sexista

11. Comunicación y atención en persona y por teléfono: Avisos, información, peticiones, acompañamiento, desvío de llamadas, etc. Criterios generales. Atención ante quejas y reclamaciones

12. Contenido y presentación de comunicaciones escritas (avisos, recados, carteles) y documentos escritos (notificaciones, instancias, certificaciones)

V. VIGILANCIA, CONTROL Y LABORES DE APOYO

13. El personal subalterno en el control de accesos

14. Apoyo a actividades de reunión y de comunicación: Preparación de salas y dependencias, de mobiliario (mesas de reunión, mesas presidenciales, sillas, etc.) y de medios materiales (pizarras, papelógrafos, rotuladores). Puesta en funcionamiento de medios audiovisuales: proyectores, sistemas de audio (altavoces y micrófonos), etc.

VI. OFICINA: RECEPCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE CORRESPONDENCIA

15. Trabajos auxiliares de oficina: Fotocopiado. Uso de escáner. Uso de fax o telefax. Encuadernación. Elaboración de carteles con ordenador. Máquinas destructoras. Etiquetado. Plastificado. Guillotinado. Grapado. Taladrado

16. Correspondencia y paquetería: Envíos postales. Franqueo. Certificados. Telegramas. Paquetes postales. Reembolsos. Giros telegráficos

17. Archivo, reparto y distribución de documentación y correspondencia

VII. ALMACENAMIENTO, CONTROL DE EXISTENCIAS Y MOVIMIENTO DE MATERIALES

18. Almacenamiento de materiales: estanterías, colgadores, espacios, etc. Almacenamiento de materiales peligrosos

19. Control de existencias de material. Registros, fichas, albaranes, etc

20. Movimientos de material y equipos: Maquinaria a utilizar y otros útiles

21. Retirada y reciclaje de residuos

VIII. MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS E INSTALACIONES

22. Nociones básicas de cerrajería, fontanería, saneamiento, electricidad, carpintería, albañilería, calefacción y aire acondicionado. Herramientas y útiles para mantenimiento y pequeñas reparaciones y/o sustituciones

23. Criterios de mantenimiento y revisión de seguridad: extintores, puertas cortafuegos

IX. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

24. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: Objeto, ámbito de aplicación, derechos y obligaciones

25. Posturas corporales: Prevención de lesiones al mover equipos y materiales

26. Aspectos básicos de evacuación de edificios: Planes de actuación ante emergencias

27. Primeros auxilios

X. TRÁFICO Y SEGURIDAD VIAL

28. Seguridad vial. Principios fundamentales de la circulación. Mantenimiento básico de vehículos

Anexos Legislativos:

·         Constitución Española

·         Estatuto de Autonomía

·         Ley 4/2005, de 18 de febrero, para la Igualdad de Mujeres y Hombres: Principios generales.

·         Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos: derechos de los ciudadanos a relacionarse con las Administraciones Públicas por medios electrónicos

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