Módulos: MÓDULO 1: Viernes 16 de abril PLENARIA CONDUCCIÓN HOSPITALARIA. GESTIÓN EN LA INCERTIDUMBRE. Gerardo Bozovich (IADT, CABA) CASO Gerardo Bozovich (IADT, CABA) y Gustavo Petroni (Grupo Gamma, Rosario, Santa Fe) MÓDULO 2: Viernes 30 de abril PLENARIA INTERNACIÓN Alfredo Vidal (Adecra+Cedim) CASO Alfredo Vidal y Demetrio Thalasselis (Leben Salud, Neuquén) MÓDULO 3: Viernes 14 de mayo PLENARIA CUADRO DE MANDO INTEGRAL, UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN PARA INSTITUCIONES DE SALUD. Alberto Alves de Lima (ICBA, CABA) y Alejandro Ciancio (Clínica Modelo de Lanús, Bs. As.) CASO Alberto Alves de Lima (ICBA, CABA) y Alejandro Ciancio (Clínica Modelo de Lanús, Bs. As.) MÓDULO 4: Viernes 28 de mayo PLENARIA CONTROL DE GESTIÓN Y ELABORACIÓN DE INDICADORES. TABLERO DE CONTROL. Alejandra Falco (UCEMA) CASO Marcelo Pellizzari (Hospital Universitario Austral, Bs. As.) MÓDULO 5: Viernes 11 de junio PLENARIA GESTIÓN DE CALIDAD INSTITUCIONAL. PRAXIS INSTITUCIONAL. Ezequiel García Elorrio (IECS) CASO Roberto Dupuy De Lôme (Sanatorio Mater Dei, CABA) y Andres Torn (Adecra + Cedim) MÓDULO 6: Viernes 25 de junio PLENARIA TRABAJO INTRAINSTITUCIONAL SOBRE ATENCIÓN DE PACIENTES. Ignacio Maglio (Maglio & Asociados) CASO Jorge Lantos (Sanatorio de Los Arcos, CABA) MÓDULO 7: Viernes 16 de julio PLENARIA GESTIÓN ECONÓMICA FINANCIERA. ELEMENTOS ESTRATÉGICOS EN LA CONDUCCIÓN. PLANIFICACIÓN Y CONTROL. Jorge Colina (IDESA - Adecra+Cedim) CASO Roberto Martínez y Fernanda Arrondo (Hospital Italiano de La Plata, Bs. As.) MÓDULO 8: Viernes 6 de agosto PLENARIA ASPECTOS LEGALES Y PRESTADORES DE SALUD. CASO A confirmar oradores. MÓDULO 9: Viernes 20 de agosto PLENARIA RECURSOS HUMANOS. GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO. MANEJO DE CONFLICTO DURANTE LA PANDEMIA. Laura Rodríguez (IADT, CABA). CASO Javier Sala Mercado (Instituto Modelo de Cardiología Privado, Córdoba) MÓDULO 10: Viernes 3 de septiembre COMUNICACIÓN PARTE I. COMUNICACIÓN INTRA INSTITUCIONAL. CONSTRUCCIÓN DE CONSENSOS MÍNIMOS PARA UNA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA EN LAS ORGANIZACIONES DE SALUD. TABLERO DE COMUNICACIÓN. COMITÉ DE CRISIS. Damián Fernández Pedemonte y Dolores Pereira Vazquez (Universidad Austral). CASO Jorge Kritzer (Centro Hirsch de Geriatría y Rehabilitación) MÓDULO 11: Viernes 17 de septiembre COMUNICACIÓN PARTE II. REDES SOCIALES. PRENSA. Inés Peralta Ramos (MPR Comunicación) CASO A confirmar MÓDULO 12: Viernes 1 de octubre PLENARIA SERVICIOS DE DIAGNÓSTICO Y SOPORTE. CÁLCULOS ECONÓMICOS DE SOPORTE INSTITUCIONAL. PROCESOS INTERNOS PARA MEJORAR LA EFICIENCIA OPERATIVA. Diego Conde (ICBA, CABA) CASO Diego Conde (ICBA, CABA) y Matías Fosco (Fundación Favaloro, CABA) MÓDULO 13: Viernes 15 de octubre PLENARIA SEGURIDAD DEL PACIENTE EN TIEMPOS DE PANDEMIA. Fabián Vítolo (Noble Seguros). CASO Hernán Michelangelo (Hospital Italiano de Buenos Aires, CABA). MÓDULO 14: Viernes 29 de octubre PLENARIA “LA PANDEMIA NOS EXIGE PENSAR DE OTRA MANERA”. SESIÓN A CARGO DE Alberto Alves de Lima y Alejandro Ciancio.