Especialización de Community Manager

UOC - UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA Impartición

Postgrado online

El volumen de usuarios y contenidos que en ellos circulan y el establecimiento de comunidades creadas por intereses comunes los convierte en un objeto muy atractivo. Las empresas y entidades encuentran en ellos a su público objetivo y nuevas posibilidades para distribuir sus mensajes. Las propias singularidades de las distintas plataformas, así como el carácter horizontal de estos espacios exigen, no obstante, desarrollar nuevas habilidades. Los responsables de comunicación que dirigen sus acciones a los social media deben ejercer de intermediarios entre la empresa y el público, pero también proyectar y ejecutar acciones comunicativas estratégicas. El curso de especialización Community Manager ofrece la posibilidad de profundizar desde una dimensión teórico-práctica en los social media. Por un lado permite abordar las bases y fundamentos de entornos online colaborativos y sociales para entender las dinámicas participativas que en ellos se desarrollan. Por otro, y desde una perspectiva estratégica, permite adquirir habilidades para el diseño y planificación eficaz de acciones comunicativas en social media y, de manera específica, para la gestión y optimización de las comunidades virtuales.

Objetivos

- Conocer en profundidad las bases y los fundamentos comunicativos de los medios sociales. - Entender las características, singularidades y posibilidades que proporcionan las distintas plataformas y espacios de participación colectiva. - Diseñar un social media plan. - Desarrollar técnicas y tácticas para la consecución de los objetivos fijados en las acciones comunicativas realizadas en entornos sociales. - Adquirir las habilidades necesarias para gestionar comunidades en línea. - Aprender a ejercer de intermediario entre la institución, la entidad y el público cliente en el entorno digital. - Desarrollar una capacidad analítica que permita ajustar y adaptar las acciones emprendidas y optimizar los resultados alcanzados.

A quién va dirigido

- Gestor y dinamizador de comunidades virtuales (community manager) - Editor de contenidos en social media - Diseñador del social media plan - Analista de social media

Requisitos

Para cursar un posgrado propio o una especialización no es necesario tener una titulación universitaria previa. Pero si tenéis estudios universitarios es importante que enviéis vuestra documentación porque cuando finalicéis los estudios recibiréis un diploma en lugar de un certificado.

Temario completo de este curso

  • Ecosistema social media (4cr.)
  • Monitorización y reputación online (5cr.)
  • Community management (5cr.)









































































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