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Postgrado de Experto Universitario en Marketing Sanitario

Postgrado de Experto Universitario en Marketing Sanitario

UNIVERSIDAD EUROPEA

Postgrado online


2.200
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Objetivos

Conocimientos esenciales: Durante la realización de este curso te introducirás los fundamentos actuales sobre el marketing sanitario Instituciones y pacientes: Aprenderás en profundidad todo lo que necesitas saber sobre captación de instituciones (segmentación, posicionamiento y fidelización) y sobre la captación de pacientes.

A quién va dirigido

El experto en marketing sanitario está orientado tanto a estudiantes como a profesionales de disciplinas de estudio muy variadas: personal y gestores de centros sanitarios, aseguradoras de salud, empleados de laboratorios farmacéuticos, biólogos, farmacéuticos, veterinarios, profesionales con un background como ADE, económicas, empresariales o en marketing pueden beneficiarse y orientar su carrera gracias a esta formación.

Requisitos

- Estar en posesión de un título Universitario de Grado. En el caso de ser titulado universitario conforme a sistemas educativos extranjeros no es preciso la homologación de su título universitario de Grado. - Tener experiencia profesional acreditada, atendiendo a las especificaciones propias de cada ámbito profesional, que garantice el logro de las competencias del perfil de acceso en el campo de las actividades propias del Título Propio. Hay títulos excluidos expresamente por la Universidad Europea, que no permiten el acceso por experiencia profesional. Ver listado aquí. - Titulados Superiores de FP que acrediten experiencia profesional tras la finalización de las prácticas.

Temario completo de este curso

Módulo 1. Introducción al marketing sanitario

  • Origen y evolución del marketing sanitario
  • El entorno de los servicios sanitarios
  • El reto del marketing en sanidad
  • El cuidado centrado en el paciente


Módulo 2. Estrategias de marketing

  • Segmentación y posicionamiento
  • Técnicas para conocer al usuario de los servicios sanitarios
  • Opciones estratégicas de los proveedores de servicios sanitarios
  • Marketing interno


Módulo 3. Propuesta de valor

  • Calidad objetiva y calidad percibida en sanidad
  • La propuesta de valor en sanidad: producto y servicio
  • La imagen de marca de las organizaciones sanitarias
  • Captación y fidelización de clientes


Módulo 4. La experiencia del paciente

  • El nuevo paciente digital (e-patient)
  • Entender la experiencia del paciente
  • El patient journey (PJ)
  • Herramientas para el análisis del PJ


Módulo 5. La comunicación en el entorno sanitario

  • Comunicación institucional, corporativa y empresarial
  • Herramientas de marketing digital en servicios sanitarios
  • Comunicación con el paciente
  • Gestión de crisis en sanidad


Módulo 6. Otros aspectos del marketing sanitario

  • Aspectos legales en marketing sanitario
  • Los códigos éticos y de buenas prácticas en sanidad
  • La gestión del marketing en organizaciones sanitarias
  • Tendencias en marketing sanitario
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