MÓDULO I: LIDERAZGO UD1. Concepto de liderazgo. UD2. Competencias del liderazgo. UD3. Inteligencia emocional en el liderazgo. UD4. La comunicación efectiva. UD5. Coherencia, credibilidad y marca personal. MÓDULO II: INTERACCIÓN PERSONAL UD1. Adentrándonos en la interacción personal UD2. Aspectos claves de la comunicación UD3. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: Asertividad y empatía UD4. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: La escucha MÓDULO III: ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA UD1. Habilidades básicas para la escucha activa. UD2. El diálogo y el lenguaje en la escucha. UD3. La empatía es innata. UD4. La escucha. UD5. La escucha activa en el entorno laboral. MÓDULO IV: INTELIGENCIA EMOCIONAL UD1. ¿Qué es la inteligencia emocional? UD2. La gestión de las emociones UD3. La inteligencia emocional en la empresa UD4: Herramientas MÓDULO V: ASERTIVIDAD UD1: ¿Qué es la asertividad? UD2: Claves para ser una persona asertiva UD3: El conflicto UD4: Herramientas MÓDULO VI: PRESENTACIONES EN PÚBLICO UD1. Presentaciones en público: conceptos clave. Principios para hacer presentaciones efectivas UD2. Planificación de una presentación en público UD3. Métodos y técnicas para conseguir presentaciones en público memorables UD4. Recursos audiovisuales para elaborar presentaciones en público UD5. Competencias para hacer presentaciones en público eficaces