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Objetivos
*Gestionar conflictos y orientar las situaciones difíciles hacia modelos de relación y negociación que tiendan al ganar-ganar como el mejor modelo de relación. *Disponer de habilidades comunicativas modernas que le permitan establecer diálogos y relaciones positivas que impulsen una mejor consecución de las metas organizacionales. *Manejar apropiadamente sus propias emociones, con un mejor direccionamiento de las mismas, en pro de administrar las de otros y encauzarles hacia actitudes que impulsen la integración y el desarrollo de personas y equipos. *Incentivar y liderar a los sujetos organizacionales para propiciar emociones, expectativas y motivaciones altas, en el orden positivo y desarrollador, para que eleve la dimensión humana de la organización a niveles superiores de productividad y bienestar físico y emocional. *Manejarse como líder con una orientación hacia la formación y consolidación de equipos, conociendo y gestionando su proceso de transformación. *Comprender la existencia de paradigmas, esquemas y modelos mentales, que ayudan tanto a promover como a frenar la consolidación de equipos de alto desempeño.
Temario completo de este curso
Gestión de personal, habilidades directivas y soft skills
Módulo 1. Gestión de personal y habilidades directivas
Unidad didáctica 1. Equipos de trabajo
Unidad didáctica 2. Gestión y dirección de equipos de
Trabajo
Unidad didáctica 3. Empowerment
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Módulo 2. Soft skills i
Unidad didáctica 1. Habilidades en el mundo laboral
Unidad didáctica 2. Liderazgo
Unidad didáctica 3. Trabajo en equipo
Unidad didáctica 4. Gestión del tiempo
Unidad didáctica 5. Orientación al cambio
Unidad didáctica 6. Flexibilidad
Unidad didáctica 7. Empatía
Unidad didáctica 8. Asertividad
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Módulo 3. Soft skills ii
Unidad didáctica 1. Negociación
Unidad didáctica 2. Motivación
Unidad didáctica 3. Orientación al cliente
Unidad didáctica 4. Resolución de conflictos
Unidad didáctica 5. Inteligencia emocional
Unidad didáctica 6. Creatividad
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Módulo 4. Coaching ejecutivo
Unidad didáctica 1. Principios y fundamentos del coaching
Unidad didáctica 2. Bases del coaching ejecutivo
Unidad didáctica 3. Estructura de un proceso de coaching
Ejecutivo
Unidad didáctica 4. Rentabilidad del coaching
Unidad didáctica 5. Coaching de equipos
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Bibliografía