GESTIÓN DE COSTES Y CALIDAD
DEL SERVICIO DE TRANSPORTE
POR CARRETERA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE COSTES EN
LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE DE
MERCANCÍAS POR CARRETERA Y LOGÍSTICA
1. Introducción al control analítico de costes.
2. Costes fijos de explotación de vehículos.
3. Costes variables de explotación de vehículos.
4. Otros costes asociados a las actividades auxiliares
y operaciones logísticas.
5. Observatorio de costes del transporte de
mercancías por carretera.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PREVISIÓN Y EL
CONTROL PRESUPUESTARIO EN SERVICIOS DE
TRANSPORTE
1. El presupuesto y análisis previsional.
2. El presupuesto como herramienta de control de
gestión.
3. Formación de precios del servicio de transporte.
4. Aplicación informática de gestión de costes
ACOTRAM.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CALIDAD DEL SERVICIO
DE TRANSPORTE POR CARRETERA
1. Concepto y características de la calidad aplicada al
servicio en el transporte por carretera.
2. Implantación de sistemas de calidad en empresas
de transporte por carretera.
3. Calidad en los procesos internos.
4. Calidad y proveedores.
5. Calidad y clientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DEL SERVICIO
DE TRANSPORTE POR CARRETERA
1. Aspectos relativos a la gestión y control de los
tráficos.
2. Aspectos relativos a la ejecución del transporte.
3. Trazabilidad de la información.
4. Gestión de imprevistos e incidencias.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EVALUACIÓN DE LA
CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE
1. Sistemas de localización y telecomunicación en
flotas de transporte.
2. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión
y control de flotas de transporte.
3. Consulta, descarga y capacidad operativa de
procesamiento de información y archivos,
utilizando exploradores de Internet y
herramientas de correo electrónico.
4. Otras aplicaciones de internet: servicios de las
bolsas de carga en Internet.
5. Control estadístico de servicios.
6. Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de
control de calidad.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE RESIDUOS Y
NORMATIVA MEDIOAMBIENTAL APLICABLE A
LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE POR
CARRETERA
1. Aspectos e impactos ambientales del transporte
por carretera.
2. Medidas de previsión y gestión ambiental en el
sector.
3. Sistemas de gestión ambiental ISO 14000.