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Community manager
La figura del community manager:
¿Qué es un Community Manager?
¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager
El día a día de un Community Manager
Conozcamos a algunos Community Manager de la empresa Española
Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
Definir las metas de un Community Manager
Tipos de Community Manager
Estrategias de éxito en las redes:
Estrategias de éxito en las redes
¿Qué audiencia tienen las redes sociales?
Casos de afinidad entre marca y usuario
La marca aprende a través de la experiencia de usuario. Crowdsourcing
Marketing Viral
Redes sociales:
Evolución de las redes sociales
Redes sociales profesionales:
Cómo utilizar LinKendin para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes
Los elementos de una buena recomendación en LinKendin
Otras redes profesionales. Xing
Blog:
¿Qué es un Blog?
El Blog como herramienta de MarKeting en la empresa
Una propuesta concreta para implantar un Blog corporativo (análisis estratégico)
Cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un Blogger
Estrategias de crecimiento de un Blog
Plataformas de los Blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati.
Los Blogs y los foros más importantes de España
Herramientas avanzadas de Monitorización
Tipos de Blogs
Microblogging:
Twitter, lo buenos si es breve, dos veces bueno
Herramientas para optimizar el uso de twitter
Cómo hacer crecer tu marca en Twitter
Otros sistemas de Microblogging (Jaiku, YouAre…)
Sinergia de las redes sociales:
Cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinKendin, Twitter, Facebook y Blogs
Wikis y wikipedia:
La Wikipedia como fuente de información libre y universal
Definición de Wiki
La incorporación de los Wikis en el mundo empresarial
Sindicación de contenidos y podcasting:
Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página. RSS
Qué es un podcast y cómo utilizarlos
Plataformas de vídeo:
Cómo aprovechar al máximo las herramientas en Youtube
El posicionamiento en Youtube
Otras plataformas de vídeo
Plataformas fotografía:
Cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto
Flickr y Panoramio
Animar a la comunidad on-line:
Trucos para animar una Comunidad Online
Estrategias de participación en las redes sociales
La voz de la empresa o la marca
Rumorología:
Situaciones de crisis en la red: los hoax
Cómo atajar el problema
Reputación on-line:
Gestión de tu reputación online
Herramientas y consejos para monitorizar online
Branding digital ¿Qué dicen de tu marca en Internet?
Creación de un sistema de escucha/alertas.
Importancia de opiniones en la red
Licencias en la red:
La propiedad intelectual en la red, las redes sociales y en los Blogs
Licencias. Creative Commons
Valores de la Web 2.0 y normas de conducta básica
Evaluar y medir con indicadores clave (KPI’S):
¿Qué y cómo se puede medir?
Analítica Web
Definir e identificar las comunidades:
¿Qué es una comunidad?
Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual
Análisis de las principales comunidades: fines y herramientas
Facebook - Guía de Facebook
Twitter - Guía de Twitter
Youtube - Guía de Youtube
Tuenti - Guía de Tuenti
Factores en social media:
Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia
Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media
Cómo crear un Social Media Plan para tu Negocio
Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas
Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas
Aprende a medir en términos cuantificables el ROI de una estrategis de Social Media
Aprende a medir el ROI en tus campañas de Email Marketing
Introducción a internet:
Internet
La Web
La web 2.0:
La Web 2.0
Aplicaciones de la Web 2.0. Principios constitutivos
Las tecnologías en la web 2.0
Ventajas de la Web 2.0
Principales aplicaciones de la web:
Introducción
Blogs
Marcadores sociales
Servicios de alojamiento y gestión de fotografía y vídeo
Wikis
Aplicaciones en línea
Podcast
Usos de la web en la sociedad:
Usuarios de Internet en España
El usuario 2.0
Arquitectura de la participación
Usabilidad y accesibilidad
Usos de la Web 2.0 en la sociedad
Introducción a las redes sociales:
Origen de las Redes Sociales
Marcadores Sociales
Ventajas y desventajas del uso de las redes sociales
Las redes sociales en los móviles
Facebook:
Introducción
Conceptos básicos del uso de Facebook
Registro en Facebook
Página principal de usuario
Tipos de perfiles
Herramientas de Facebook para empresas
Facebook en los móviles
Google:
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Conceptos básicos para el uso de Google
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Twitter:
Introducción
Conceptos básicos para el uso de Twitter
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