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Master en Relaciones Públicas, Protocolo y Comercio Internacional 2.0: Experto en ...

Master en Relaciones Públicas, Protocolo y Comercio Internacional 2.0: Experto en Marketing Digital, Redes Sociales y Community Manager + Titulación Universitaria

Euroinnova International Online Education_

Máster online

Descuento Lectiva
2.200 € 1.695

Duración : 12 Meses

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Objetivos

Los objetivos a alcanzar con la realización de este Máster en Marketing Digital Online son los siguientes. Reconocer y poner en práctica los procesos que hacen que una empresa obtenga éxito a través de los diferentes medios que Internet ofrece. Ser capaz de elaborar un Plan Empresarial de Marketing Viral y de conocer cómo funciona y para qué se usan las diferentes herramientas que la Web, y la comunidad que la integra, proporciona. Conocer las normas de cortesía entre las empresas y con las instituciones. Saber las técnicas de ordenación y colocación de invitados. Conocer las clases de protocolo y su importancia empresarial. Dotar al alumno de los conocimientos necesarios relativos al mundo del comercio y de las relaciones Internacionales, desarrollando habilidades técnicas y directivas que les permitan desarrollar su trayectoria profesional en este campo. Gestionar la imagen de una empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales técnicas del marketing y comunicación online. Saber maximizar el rendimiento de las redes sociales y comunidades online. Conocer las distintas estrategias de éxito que te ayuden a aumentar la reputación online de la empresa. Aprender a dinamizar una comunidad online.

A quién va dirigido

El Master Executive en Gestión de Marketing y Dirección de Ventas está dirigido a todos aquellos profesionales del sector del marketing que quieran seguir formándose, así como a personas interesadas en especializarse en este sector.

Requisitos

Efectuar la matrícula.

Temario completo de este curso

PARTE 1. RELACIONES PÚBLICAS
MÓDULO 1. Comunicación interna y externa
  • Unidad didáctica 1. Introducción a la comunicación
  • Unidad didáctica 2. Habilidades y competencias de la comunicación
  • Unidad didáctica 3. Comunicación empresarial
  • Unidad didáctica 4. Políticas de comunicación integral empresarial
  • Unidad didáctica 5. Liderazgo empresarial
  • Unidad didáctica 6. Liderazgo y motivación laboral
  • Unidad didáctica 7. Iniciación a la negociación
  • Unidad didáctica 8. Estrategias y técnicas fundamentales de negociación
  • Unidad didáctica 9. La importancia del sujeto negociador

MÓDULO 2. Marketing relacional
  • Unidad didáctica 10. Conceptualización del marketing relacional
  • Unidad didáctica 11. La fidelización del cliente como base del marketing relacional
  • Unidad didáctica 12. Fidelización de clientes online
  • Unidad didáctica 13. Herramientas de análisis en los programas de fidelización
  • Unidad didáctica 14. La segmentación de clientes como principal herramienta para conocer al cliente
  • Unidad didáctica 15. Métricas en marketing relacional
  • Unidad didáctica 16. Generación de leads

MÓDULO 3. Social media y relaciones públicas
  • Unidad didáctica 17. Introducción y contextualización del social media
  • Unidad didáctica 18. Social CRM
  • Unidad didáctica 19. Atención al cliente en facebook
  • Unidad didáctica 20. Atención al cliente en twitter
  • Unidad didáctica 21. Atención al cliente en instagram
  • Unidad didáctica 22. Gestión de la atención al cliente en social media

MÓDULO 4. Relaciones públicas y gabinetes de prensa
  • Unidad didáctica 23. Las relaciones públicas
  • Unidad didáctica 24. Gabinetes de prensa y negociación con los medios de comunicación

PARTE 2. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL E INSTITUCIONAL
  • Unidad didáctica 1. Introducción al protocolo.
  • Unidad didáctica 2. Políticas de comunicación integral en las empresas.
  • Unidad didáctica 3. Tratamientos, presentaciones, saludos, visitas, puntualidad y vestimenta.
  • Unidad didáctica 4. Invitaciones, precedencias y presidencias.
  • Unidad didáctica 5. Protocolo institucional.
  • Unidad didáctica 6. El protocolo en la empresa.

PARTE 3. COMERCIO INTERNACIONAL
MÓDULO 1. Comercio internacional
  • Unidad didáctica 1. Introducción al comercio internacional
  • Unidad didáctica 2. Sujetos del comercio internacional
  • Unidad didáctica 3. Organizaciones internacionales participantes en el comercio internacional
  • Unidad didáctica 4. Régimen jurídico español del comercio exterior

MÓDULO 2. La contratación internacional
  • Unidad didáctica 5. La contratación internacional
  • Unidad didáctica 6. Determinación del régimen jurídico
  • Unidad didáctica 7. Compraventa internacional
  • Unidad didáctica 8. Bienes inmateriales y derecho de la competencia
  • Unidad didáctica 9. Distintas modalidades de contrato
  • Unidad didáctica 10. Los medios de pago internacionales
  • Unidad didáctica 11. Vías de solución de controversias

PARTE 4. MARKETING DIGITAL
  • Unidad didáctica 1. Conceptualización del marketing digital
  • Unidad didáctica 2. Contextualización del social media
  • Unidad didáctica 3. Posicionamiento orgánico: seo
  • Unidad didáctica 4. SEM: performan marketing
  • Unidad didáctica 5. Inbound marketing
  • Unidad didáctica 7. Gestión de la atención al cliente en social media
  • Unidad didáctica 8. Email marketing
  • Unidad didáctica 9. E-commerce
  • Unidad didáctica 10. Copywriting

PARTE 5. COMMUNITY MANAGER
  • Unidad didáctica 1. Introducción y contextualización del social media
  • Unidad didáctica 2. Social crm y atención al cliente
  • Unidad didáctica 3. Introducción al copywriting
  • Unidad didáctica 4. Blogging, seo y analítica
  • Unidad didáctica 5. Gestión de facebook
  • Unidad didáctica 6. Gestión de instagram
  • Unidad didáctica 7. Gestión de twitter
  • Unidad didáctica 8. Gestión de youtube
  • Unidad didáctica 9. Publicidad social media- facebook ads
  • Unidad didáctica 10. Publicidad social media- instagram ads
  • Unidad didáctica 11. Publicidad social media- twitter ads
  • Unidad didáctica 12. Publicidad social media- publicidad en youtube
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