¿Te ayudamos? 900 49 47 47

Curso de Marketing Digital y Customer Service in Barcelona

Curso en Barcelona (Barcelona)

INSA

TExto no se de donde sale

foto del centro
foto del centro foto del centro foto del centro foto del centro
Ubicacion

Ciudad (Provincia) Calle Ver mapa Como llegar

  • 4.400 €
  • Barcelona
  • INSA

Resumen

Conocer y aplicar el nuevo enfoque del marketing 2.0 en un entorno multimedia e interactivo que caracteriza a la nueva sociedad de la información, así como los nuevos formatos de comunicación que este entorno está generando.

Temario completo de este curso

Temario

1.El Marketing 2.0 El Marketing en Internet. De la Web 1.0 a la Web 2.0
2.Reinventando el MK tradicional. Orientación a un Marketing Interactivo. El Marketing de relaciones en un entorno multimedia e interactivo. Estrategias 2.0.
3.Posicionamiento y Marcas 2.0. ¿Cómo actúan las marcas en el universo virtual? Principales estrategias de Posicionamiento
4.Captación y estrategias de segmentación 2.0. El impacto de las nuevas tecnologías en la sociedad y el consumo. Los nuevos segmentos y nichos de consumo.
5.Marketing Relacional y Fidelización de clientes en entornos digitales. Programas de Fidelización a través de internet.
6.El nuevo Marketing Directo: E-mail Marketing y Marketing de Proximidad. Estrategias de Marketing Mobile. Marketing one-to-one a través de medios interactivos.
7.La Publicidad digital. Formatos publicitarios en internet.
8.In Game Advertising. Una nueva forma de publicidad en Videojuegos. Formatos de publicidad In Game.
9.Marketing Viral. Estrategias de Marketing Viral.
10.El Comercio electrónico
11.Marketing de buscadores SEO-SEM
12.El nuevo Marketing en Portales Sociales. SRS (Sitios de Redes sociales) de Éxito. Redes sociales generales y de contenidos especializados. Blogs, 2.0 y 3.0, wikis…
13.Creatividad directa e interactiva. Nuevas formas de Creatividad aplicadas a los nuevos medios y soportes de Comunicación.
14.Marketing de Guerrilla. Estrategias y Técnicas de Guerrilla en un entorno digital e interactivo.
15.Marketing e innovación. El nuevo enfoque del Marketing como generador de valor en los procesos de innovación de la Empresa
16.Customer Service 2.0: Atención y Servicio al Cliente. La interacción con el cliente a través de la WEB y las otras herramientas Interactivas. Reducción de costes de servicio, mejora de eficiencia y control de la calidad percibida por el cliente como resultado de la interacción.

Horas Lectivas: 320
Horario:
Martes a Jueves de 19:00 a 22:00
Fechas: 3-mar-15. 29-feb-16
Título: Insa
Precio:
4400€ (1200 + 3200)

Ver más ...

Curso de Marketing Digital y Customer Service in Barcelona

Curso en Barcelona (Barcelona)

INSA

Conocer y aplicar el nuevo enfoque del marketing 2.0 en un entorno multimedia e interactivo que caracteriza a la nueva sociedad de la información, así como los nuevos formatos de comunicación que este entorno está generando.

4.400 €

Temario completo de este curso

Temario

1.El Marketing 2.0 El Marketing en Internet. De la Web 1.0 a la Web 2.0
2.Reinventando el MK tradicional. Orientación a un Marketing Interactivo. El Marketing de relaciones en un entorno multimedia e interactivo. Estrategias 2.0.
3.Posicionamiento y Marcas 2.0. ¿Cómo actúan las marcas en el universo virtual? Principales estrategias de Posicionamiento
4.Captación y estrategias de segmentación 2.0. El impacto de las nuevas tecnologías en la sociedad y el consumo. Los nuevos segmentos y nichos de consumo.
5.Marketing Relacional y Fidelización de clientes en entornos digitales. Programas de Fidelización a través de internet.
6.El nuevo Marketing Directo: E-mail Marketing y Marketing de Proximidad. Estrategias de Marketing Mobile. Marketing one-to-one a través de medios interactivos.
7.La Publicidad digital. Formatos publicitarios en internet.
8.In Game Advertising. Una nueva forma de publicidad en Videojuegos. Formatos de publicidad In Game.
9.Marketing Viral. Estrategias de Marketing Viral.
10.El Comercio electrónico
11.Marketing de buscadores SEO-SEM
12.El nuevo Marketing en Portales Sociales. SRS (Sitios de Redes sociales) de Éxito. Redes sociales generales y de contenidos especializados. Blogs, 2.0 y 3.0, wikis…
13.Creatividad directa e interactiva. Nuevas formas de Creatividad aplicadas a los nuevos medios y soportes de Comunicación.
14.Marketing de Guerrilla. Estrategias y Técnicas de Guerrilla en un entorno digital e interactivo.
15.Marketing e innovación. El nuevo enfoque del Marketing como generador de valor en los procesos de innovación de la Empresa
16.Customer Service 2.0: Atención y Servicio al Cliente. La interacción con el cliente a través de la WEB y las otras herramientas Interactivas. Reducción de costes de servicio, mejora de eficiencia y control de la calidad percibida por el cliente como resultado de la interacción.

Horas Lectivas: 320
Horario:
Martes a Jueves de 19:00 a 22:00
Fechas: 3-mar-15. 29-feb-16
Título: Insa
Precio:
4400€ (1200 + 3200)

 
ver temario completo
 

Preguntas a exalumnos

Más cursos relacionados de Comercial y ventas

  •  ACTITUDPRO CONSULTANTS

    Técnicas de Venta efectivas

    Curso para empresas bonificable en Barcelona 3.600 € ACTITUDPRO CONSULTANTS

    ACTITUDPRO CONSULTANTS incorpora a su oferta formativa el programa en Técnicas de Venta.Se trata de seminarios que pretenden conseguir que los asistentes puedan dominar los principios de sugestión y ...

  •  ACTITUDPRO CONSULTANTS

    Gestión del Punto de Venta y Merchandising

    Curso para empresas bonificable en Barcelona 3.600 € ACTITUDPRO CONSULTANTS

    Para impulsar las ventas a través de una mayor información de todo el proceso comercial que lo vincula al cliente: es el principal generador de insights para conocer el camino de compra del ...

  •  ACTITUDPRO CONSULTANTS

    Negociación efectiva y gestión de Grandes Cuentas

    Curso para empresas bonificable en Barcelona 3.600 € ACTITUDPRO CONSULTANTS

    Las cuentas A (grandes cuentas) tienen unas características que las hacen diferentes de un cliente convencional, que tienen que ver con:Mayor dificultad en la captación de dichas cuentasProceso ...

  •  ACTITUDPRO CONSULTANTS

    Dirección de Ventas

    Curso para empresas bonificable en Barcelona 3.600 € ACTITUDPRO CONSULTANTS

    Exposición en interacción con los participantes, de fundamentos y metodologías.Casos prácticos que ilustran problemáticas comerciales.Micro casos, ejercicios prácticos.Fragmentos de videos ...

  •  ACTITUDPRO CONSULTANTS

    Animación para Vendedores y Equipos de Venta

    Curso para empresas bonificable en Barcelona 3.600 € ACTITUDPRO CONSULTANTS

    Formación en un amplio rango de actitudes y habilidades, como liderazgo y toma de decisiones, habilidades de comunicación, gestión del tiempo, habilidades de trabajo en equipo, definición de roles y ...

  •  EAE - Business School

    Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas.

    Máster en Barcelona Consultar precio EAE - Business School

    Objetivos: Formular estrategias comerciales que nos permitan cumplir objetivos de la empresa, que se adapten a su estrategia global y que contemplen Internet como un potente canal de ...

  •  EAE - UPC

    Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas

    Máster en Barcelona Consultar precio EAE - UPC

    Requisitos: Perfil recomendado:3 años de experiencia en puestos de responsabilidad.

Llamar gratis
Llamar gratis