¿Te ayudamos? 900 49 47 47

Curso de Marketing Digital y Customer Service in Barcelona

Curso en Barcelona (Barcelona)

INSA

TExto no se de donde sale

foto del centro
foto del centro foto del centro foto del centro foto del centro
Ubicacion

Ciudad (Provincia) Calle Ver mapa Como llegar

  • 4.400 €
  • Barcelona
  • INSA

Resumen

Conocer y aplicar el nuevo enfoque del marketing 2.0 en un entorno multimedia e interactivo que caracteriza a la nueva sociedad de la información, así como los nuevos formatos de comunicación que este entorno está generando.

Temario completo de este curso

Temario

1.El Marketing 2.0 El Marketing en Internet. De la Web 1.0 a la Web 2.0
2.Reinventando el MK tradicional. Orientación a un Marketing Interactivo. El Marketing de relaciones en un entorno multimedia e interactivo. Estrategias 2.0.
3.Posicionamiento y Marcas 2.0. ¿Cómo actúan las marcas en el universo virtual? Principales estrategias de Posicionamiento
4.Captación y estrategias de segmentación 2.0. El impacto de las nuevas tecnologías en la sociedad y el consumo. Los nuevos segmentos y nichos de consumo.
5.Marketing Relacional y Fidelización de clientes en entornos digitales. Programas de Fidelización a través de internet.
6.El nuevo Marketing Directo: E-mail Marketing y Marketing de Proximidad. Estrategias de Marketing Mobile. Marketing one-to-one a través de medios interactivos.
7.La Publicidad digital. Formatos publicitarios en internet.
8.In Game Advertising. Una nueva forma de publicidad en Videojuegos. Formatos de publicidad In Game.
9.Marketing Viral. Estrategias de Marketing Viral.
10.El Comercio electrónico
11.Marketing de buscadores SEO-SEM
12.El nuevo Marketing en Portales Sociales. SRS (Sitios de Redes sociales) de Éxito. Redes sociales generales y de contenidos especializados. Blogs, 2.0 y 3.0, wikis…
13.Creatividad directa e interactiva. Nuevas formas de Creatividad aplicadas a los nuevos medios y soportes de Comunicación.
14.Marketing de Guerrilla. Estrategias y Técnicas de Guerrilla en un entorno digital e interactivo.
15.Marketing e innovación. El nuevo enfoque del Marketing como generador de valor en los procesos de innovación de la Empresa
16.Customer Service 2.0: Atención y Servicio al Cliente. La interacción con el cliente a través de la WEB y las otras herramientas Interactivas. Reducción de costes de servicio, mejora de eficiencia y control de la calidad percibida por el cliente como resultado de la interacción.

Horas Lectivas: 320
Horario:
Martes a Jueves de 19:00 a 22:00
Fechas: 3-mar-15. 29-feb-16
Título: Insa
Precio:
4400€ (1200 + 3200)

Ver más ...

Curso de Marketing Digital y Customer Service in Barcelona

Curso en Barcelona (Barcelona)

INSA

Conocer y aplicar el nuevo enfoque del marketing 2.0 en un entorno multimedia e interactivo que caracteriza a la nueva sociedad de la información, así como los nuevos formatos de comunicación que este entorno está generando.

4.400 €

Temario completo de este curso

Temario

1.El Marketing 2.0 El Marketing en Internet. De la Web 1.0 a la Web 2.0
2.Reinventando el MK tradicional. Orientación a un Marketing Interactivo. El Marketing de relaciones en un entorno multimedia e interactivo. Estrategias 2.0.
3.Posicionamiento y Marcas 2.0. ¿Cómo actúan las marcas en el universo virtual? Principales estrategias de Posicionamiento
4.Captación y estrategias de segmentación 2.0. El impacto de las nuevas tecnologías en la sociedad y el consumo. Los nuevos segmentos y nichos de consumo.
5.Marketing Relacional y Fidelización de clientes en entornos digitales. Programas de Fidelización a través de internet.
6.El nuevo Marketing Directo: E-mail Marketing y Marketing de Proximidad. Estrategias de Marketing Mobile. Marketing one-to-one a través de medios interactivos.
7.La Publicidad digital. Formatos publicitarios en internet.
8.In Game Advertising. Una nueva forma de publicidad en Videojuegos. Formatos de publicidad In Game.
9.Marketing Viral. Estrategias de Marketing Viral.
10.El Comercio electrónico
11.Marketing de buscadores SEO-SEM
12.El nuevo Marketing en Portales Sociales. SRS (Sitios de Redes sociales) de Éxito. Redes sociales generales y de contenidos especializados. Blogs, 2.0 y 3.0, wikis…
13.Creatividad directa e interactiva. Nuevas formas de Creatividad aplicadas a los nuevos medios y soportes de Comunicación.
14.Marketing de Guerrilla. Estrategias y Técnicas de Guerrilla en un entorno digital e interactivo.
15.Marketing e innovación. El nuevo enfoque del Marketing como generador de valor en los procesos de innovación de la Empresa
16.Customer Service 2.0: Atención y Servicio al Cliente. La interacción con el cliente a través de la WEB y las otras herramientas Interactivas. Reducción de costes de servicio, mejora de eficiencia y control de la calidad percibida por el cliente como resultado de la interacción.

Horas Lectivas: 320
Horario:
Martes a Jueves de 19:00 a 22:00
Fechas: 3-mar-15. 29-feb-16
Título: Insa
Precio:
4400€ (1200 + 3200)

 
ver temario completo
 

Preguntas a exalumnos

Más cursos relacionados de Comercial y ventas

  •  EAE - UPC

    Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas

    Máster en Barcelona Consultar precio EAE - UPC

    Requisitos: Perfil recomendado:3 años de experiencia en puestos de responsabilidad.

  •  EAE - UPC

    Master of International Business

    Máster en Barcelona Consultar precio EAE - UPC

    Requisitos: Recommended Profile: university degree 1/2 year of working experience.

  •  EAE Online – Blended

    Programa Superior Universitario en Dirección de Marketing y Ventas

    Postgrado a distancia Consultar precio EAE Online – Blended

    Plan de estudios del Programa Superior Universitario en Dirección de Marketing y Ventas Estrategia Empresarial Marketing Estratégico Marketing Operativo La Venta Personal ...

  •  EAE Online – Blended

    Programa Superior Universitario en Dirección de Marketing y Ventas

    Postgrado online Consultar precio EAE Online – Blended

    Objetivos: Trabajar como especialista en departamentos de marketing, comercial, ventas, agencias de publicidad, de investigación de mercados o consultorías, o como director de un equipo de ...

  •  IMPLIKA ONLINE

    Gestión Comercial y Marketing básico

    Curso online Consultar precio IMPLIKA ONLINE

    ¿Deseas hacer de la gestión comercial o el marketing tu profesión? ¿Quieres actualizar tus conocimientos en estas dos disciplinas de manera acreditada? Implika te presenta una formación que te ...

  •  Esneca

    Postgrado Experto en Venta Online

    Postgrado a distancia 380 €1.520 €Descuento Esneca

    Este curso permite al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar la venta de productos y/o servicios a través de losdiferentes canales de comercialización.

  •  Esneca

    Ventas: Postgrado Experto en técnicas de fidelización de clientes

    Postgrado online 350 €1.400 €Descuento Esneca

    Postgrado Experto en técnicas de fidelización de clientes diseñado e impartido por el centro Esneca Business School. A quién va dirigido: Este curso está dirigido a empresarios, directivos, ...

Llamar gratis
Llamar gratis