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CONTENIDO FORMATIVO UNIDAD DIDACTICA 1. SERVICIO AL PASAJERO. LA COMUNICACIÓN 1. La comunicación. • Técnicas de comunicación. • Análisis del proceso
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en la atención al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Procesos de calidad en la empresa. 2. Concepto
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Lectiva.com pone a tu disposición el MBA & Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos que imparte el ISEB - Instituto Superior europeo de Barcelona, que te aportara las competencias adecuadas para el mejor desarrollo de la función de manera...
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Objetivos: Tener el conocimiento y la capacidad de gestionar las distintas áreas del hotel: explotación, operaciones, herramientas de apoyo a la dirección en áreas como gestión hotelera, recursos humanos, etc. Desplegar las habilidades de liderazgo cuando...
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La formación de Campus Training te prepara para trabajar en grandes y medianas empresas de restauración, bares y cafeterías del sector público o privado. En este caso, realizarás tus funciones bajo la dependencia del...

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A quién va dirigido: La doble titulación máster en acupuntura + máster en Feng Shui está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores e interesados en el sector de la medicina y sanidad.
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Es el momento aprovecha este completo curso de Técnicas de ventas en tiendas de ropa, qué pública el portal de formación Lectiva.com y el centro Select Business School, que diseño este programa, se parte del mercado laboral con más demanda en el sector...
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INSTITUTO EUROPEO DE NUTRICIÓN Y SALUD | Postgrado a distancia
A quién va dirigido: Este postgrado especialista en diabetes está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector de la dietética, nutrición y la salud.
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Lectiva.com añade al catálogo formativo el Curso de Auxiliar Administrativo, el cual es impartido por Select Business School, en donde tendrás la oportunidad de aprender el adecuado funcionamiento del sector. En este programa contemplarás todos los...
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del vendedor/a 8. La persona con capacidad de persuasión UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SERVICIO, ASISTENCIA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE/A 1. Introducción 2
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MÓDULO I. TÉCNICAS DE SERVICIO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS EN BARRA Y MESA Tema 1. Sistemas de organización y distribución del trabajo Tema 2. Sistemas

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