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Cursos de satisfaccion del cliente

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Objetivos: Aprender las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento. Adquirir destrezas en la comunicación con el cliente. Conocer en qué consiste el protocolo. Determinar las principales medidas preventivas que se...
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Objetivos: Permite conocer la información y atención al cliente/consumidor/usuario, la calidad de la prestación del servicio, las técnicas de información y tratamiento de la información, la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, la mediación...
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Objetivos: Formar a los alumnos para que obtengan las competencias necesarias de uno de los perfiles profesionales más demandados actualmente: el arquitecto Big data. Y todo ello a través de experiencias prácticas: Sistemas cognitivos, Data Governance...
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la satisfacción del cliente Correcto tratamiento de quejas y objeciones UNIDAD DIDÁCTICA 9. EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS ESTÉTICOS

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Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Aprender a implantar en el trabajo...
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Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Está...
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Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo y la hostelería, el rol de gobernanta de hotel, la limpieza y desinfección de espacios, la preparación y limpieza de las habitaciones y baños, la organización del servicio de lencería, las pautas de...
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Escuela de Postgrado de Psicología y Psiquiatría
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DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente
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MARKETING DEPORTIVO + MARKETING EN E-SPORTS INTRODUCCIÓN  MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL DEPORTE Y A LOS E-SPORTS MÓDULO 2. MARKETING TRADICIONAL  MÓDULO 3. MARKETING DIGITAL  MÓDULO 4. MARKETING WEB:...
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1.780 € 890
Escuela de Postgrado de Psicología y Psiquiatría
Escuela de Postgrado de Psicología y Psiquiatría | Máster a distancia
/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer
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El fin último de cualquier tipo de sociedad que quiera obtener beneficios es la satisfacción del cliente. Aunque todos los departamentos en los que se divide su gestión se orientan en este sentido será el departamento comercial el que tenga este objetivo...
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Objetivos: Conocer los requisitos previos para desarrollar el microblading como actividad profesional. Ser capaz de identificar los distintos tipos de fisionomía, con el fin de adaptar y personalizar a cada clienta el tratamiento de maquillaje permanente...

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I mas D Capacitación Profesional
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eficaz con el usuario Contacto con los clientes Consejos para conseguir y mantener la satisfacción del cliente Correcto tratamiento de quejas y objeciones

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PARTE 1 EXPERTO EN MARKETING DEPORTIVO ·         UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DEPORTIVO ·         UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING...
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Objetivos: Aplicar eficaz y apropiadamente las técnicas de «merchandising» y animación de venta con objeto de optimizar el espacio de ventas y la incentivación de éstas. Diseñe la imagen corporativa de su empresa o comercio, planifique la estética, el...

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Objetivos: Los objetivos de este Máster Gestión Call Center son los siguientes: Implantar, gestionar y dirigir un call center. Obtener información para el plan de actuación comercial de acuerdo con las especificaciones contenidas en la estrategia comercial...
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