Atención y fidelización de clientes
Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDEPostgrado online
218 € 119 €
Duración : 3 Meses
El Diploma Internacional en Atención y Fidelización de Clientes es un programa educativo diseñado para dotar a los profesionales con las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio al cliente excepcional y desarrollar estrategias efectivas de fidelización.
El presente programa se realiza en colaboración del Centro Europeo de Postgrado – CEUPE, Escuela de Negocios Española con referencia a nivel internacional, que cuenta con alumnos y egresados residentes en más de 38 países.
Este diploma abarca temas clave como la comunicación con el cliente, la gestión de quejas y reclamos, la creación de experiencias positivas, y el desarrollo de programas de fidelización. A través de una combinación de teoría y práctica, los participantes adquieren herramientas esenciales para mejorar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad en un entorno competitivo y globalizado.
El alumno, al finalizar con éxito el programa, recibirá la doble certificación de FIDE y de CEUPE, con opción a triple certificación de universidades e instituciones académicas nacionales e internacionales que nos respaldan a través de su aval académico.
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A quién va dirigido
Público en general.
Requisitos
Estudios a nivel técnico o superior (concluido, inconcluso o cursando) o constancia de experiencia laboral mínima de un año.
Temario completo de este curso
296 € 148 €
189 €
90 € 50 €
228 € 49 €
150 €