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Cursos de atención al cliente

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SELECT BUSINESS SCHOOL
SELECT BUSINESS SCHOOL | Curso online
¿Quieres formarte profesionalmente para ascender en tu carrera? Pues si es así, en Lectiva.com tenemos excelentes noticias para ti. El nuevo Curso de Calidad en el servicio al cliente avanzado (con prácticas en empresas garantizadas), que encontrarás...
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Alium Formación.
Alium Formación. | Curso semipresencial
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Escuela Superior Carval
Escuela Superior Carval | Curso a distancia
Temario: Unidad formativa 1. Animación y presentación del producto en el punto de venta Unidad didáctica 1. Organización del punto de venta Unidad didáctica 2. Animación básica en el punto de venta Unidad didáctica 3. Presentación y empaquetado de productos...

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Escuela Superior Carval
Escuela Superior Carval | Curso a distancia
Temario: Unidad formativa 1. Gestión de la atención al cliente/consumidor Unidad didáctica 1. Procesos de atención al cliente/consumidor Unidad didáctica 2. Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente Unidad didáctica 3. Aspectos legales...

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Fomento Profesional
Fomento Profesional | Curso en Madrid y 3 sedes más
Objetivos: - Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno. - Conocer en profundidad el perfil de los protagonistas de la venta: el cliente y el vendedor. - Hacer el análisis del proceso de...

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Escuela Europea del Automovil
Escuela Europea del Automovil | Curso a distancia
Lectiva y la Escuela Europea del Automóvil te presentan este Curso Responsable de Calidad y Atención al Cliente si quieres convertirte en un profesional que atiende a las necesidades de los clientes de forma aceduada. El temario del curso se puede resumir...
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SELECT BUSINESS SCHOOL
SELECT BUSINESS SCHOOL | Curso online
PARTE 1. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL  CLIENTE / CONSUMIDOR / USUARIO UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/ CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/ CONSUMIDOR ...
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INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN
INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | Curso online
Lectiva.com incluye en su catálogo de cursos de altos estándares de interactividad y calidad el Curso de Cajero/a impartido por el prestigioso centro INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN, te formarás con los mejores profesionales en este sector...
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Escuela Superior Carval
Escuela Superior Carval | Curso a distancia
Temario: Parte 1. Mf0241_2 información y atención al cliente/consumidor/usuario Parte 2. Mf0245_3 gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo Parte 3. Mf0246_3 organización de un sistema de información de consumo Parte 4. Mf1002_2 inglés profesional...

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INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN
INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | Curso a distancia
Requisitos: Para la matriculación en esta acción formativa no es necesario cumplir ningún requisito.A quién va dirigido: Esta formación está destinada a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos en este ámbito.
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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Alcanzar tus metas mediante un aprendizaje ameno y flexible en Atención al cliente con nuestro Master - EDUCA Online Máster En Autoestima, Asertividad Y Resolución De Conflictos + Técnico Experto En Comunicación Y Atención Al Público.A quién...
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SELECT BUSINESS SCHOOL
SELECT BUSINESS SCHOOL | Curso online
CONTENIDO FORMATIVOMÓDULO 1. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMOUNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO DE PROTECCIÓN DEL CLIENTE, CONSUMIDOR Y USUARIO EN CONSUMO.1. Normativa en defensa del consumidor: Derechos...
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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Con nuestro Master en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica + Titulación Universitaria alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos y master de Atención al cliente.A quién va dirigido: El Master - EDUCA Online Master en Cuidados...
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Escuela Superior Carval
Escuela Superior Carval | Curso a distancia
Temario: Parte 1. Información y atención al cliente/consumidor/usuario Parte 2. Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo Parte 3. Organización de un sistema de información de consumo Parte 4. Inglés profesional para actividades comerciales

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INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN
INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | Curso online
1. ESTRUCTURA Y TIPOS DE ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES2. ORGANIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS3. TÉCNICAS DE ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA4. MOBILIARIO Y ELEMENTOS EXPOSITIVOS5. COLOCACIÓN DE PRODUCTOS6. TÉCNICAS...
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Formación Universitaria.
Formación Universitaria. | Curso online
Objetivos: Obtener el Diploma-Título consistente en un curso profesional que necesita y/o te exigen. La Secretaría de Cursos de NFC-Universidad Nebrija, certificará que se ha realizado y superado el Diploma-Título (y una vez abonadas las tasas administrativas)...

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SELECT BUSINESS SCHOOL
SELECT BUSINESS SCHOOL | Curso online
CONTENIDO FORMATIVOMÓDULO 1. RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTEUNIDAD FORMATIVA 1. FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESUNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD...
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EDUCA BUSINESS SCHOOL
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Objetivos: Entre los objetivos de nuestro Master en Procesos de Atención al Cliente o Consumidor + Titulación Universitaria destacan la formacion en Atención al cliente que te permitiran obtener tu titulación en Master en Procesos de Atención al Cliente...
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Escuela Superior Carval
Escuela Superior Carval | Curso a distancia
Temario: Unidad didáctica 1. Quejas y sugerencias. Unidad didáctica 2. Las reclamaciones. Unidad didáctica 3. Atención telefónica de reclamaciones y quejas. Unidad didáctica 4. Las reclamaciones por vía judicial.

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Máster a distancia
Objetivos: •Formar profesionales que combinen capacidad de análisis y conocimiento práctico en este ámbito. •Adquirir habilidades de dirección y liderazgo. •Capacitar al estudiante para desarrollar los procesos requeridos en cada escenario, con un alto...
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2.800 € 1.400