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Cursos de atención al cliente

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LUSSAC
LUSSAC | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Certificado de Profesionalidad COMT0110 Atención al Cliente, Consumidor o Usuario certificando ,permitirá al alumnado adquirir las habilidades profesionales para gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario, obtener, organizar...

Gratis
Euroinnova International Online Education
Euroinnova International Online Education | Curso a distancia
Objetivos: Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo.Requisitos: Efectuar la matrícula.A quién va dirigido: Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran orientar su futuro laboral a la gestión...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado online
UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD1. Conceptos Generales.2. Definiciones de "Calidad".3. Evolución de la Calidad.4. Cuánta Calidad Ofrecer.5. Costes de calidad.6. Que es un sistema de gestión de la calidad. Historia...
Descuento Lectiva
1.520 € 380
+ IVA
Item Formación
Item Formación | Curso subvencionado para desempleados en Barbera del Valles (Barcelona)
Aprende a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios...

Gratis
Item Formación
Item Formación | Curso subvencionado para trabajadores en Barbera del Valles (Barcelona)
Aprende a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios...

Gratis
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. -Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. -Lograr el dominio de los...

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Euroinnova International Online Education
Euroinnova International Online Education | Curso online
En la actualidad, en el mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad y dentro del área profesional de atención social, más concretamente en la emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia, es muy importante conocer...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor.Requisitos: No se...

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ESCUELA CLÍNICA Y DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA CLÍNICA Y DE CIENCIAS DE LA SALUD | Curso online
Objetivos: El principal objetivo es que el estudiante adquiera las herramientas necesarias para desarrollarse de manera profesional en el sector de la teleasistencia. Requisitos: No se necesitan requisitos previos.A quién va dirigido: Dirigido a personal...
Descuento Lectiva
2.480 € 620
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
PARTE 1. AZAFATO DE CONGRESOS Y EVENTOS UNIDAD FORMATIVA 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO UNIDAD DIDÁCTICA 1. APROXIMACIÓN AL PROTOCOLO 1. ¿Qué es el protocolo? 2. El sesgo cultural en el protocolo 3. Actos públicos/Actos...
Descuento Lectiva
2.380 € 595
Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Postgrado online
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y USUARIO DE LAS ENTIDADES DEL SECTOR FINANCIERO 1. Normativa, instituciones y organismos de protección 2. Análisis de la normativa de transparencia y protección del usuario...
Descuento Lectiva
790 € 395
Escuela Europea del Automovil
Escuela Europea del Automovil | Curso online
A quién va dirigido: Tanto si eres un joven que quiere lanzarse al mercado laboral iniciándose en el sector de la atención al cliente, el marketing y la teleasistencia como si eres un profesional que ya tiene un trabajo pero busca un cambio o una mejora...
Descuento Lectiva
2.800 € 420
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de...

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INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
MÓDULO 1. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO UNIDAD FORMATIVA 1. UF0036 GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR 1. Concepto...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Curso online
El Auxiliar de Comercio está destinado a todas aquellas personas que pretendan adquirir todos los conocimientos necesarios en este ámbito profesional y poder desarrollarlos de forma eficiente en el mundo laboral. Permite conocer la animación del punto...
Descuento Lectiva
3.120 € 780
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster en Vitoria-gasteiz (Álava) y 24 sedes más
MÓDULO 1. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO UNIDAD FORMATIVA 1. UF0036 GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR 1. Concepto...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Curso online
Objetivos: Permite conocer la atención al cliente en las operaciones de compraventa, la comunicación de información comercial en los procesos de compraventa, la adaptación de la comunicación comercial al telemarketing y la tramitación en los servicios...
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2.380 € 595
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.

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Euroinnova International Online Education
Euroinnova International Online Education | Máster online
Objetivos: Con nuestro Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos y master de Atención al cliente.Requisitos: Efectuar la matrícula.A quién va dirigido: Este...
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1.998 € 999
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Permite conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor. Al final de cada unidad didáctica...
Descuento Lectiva
2.380 € 595