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Cursos de atención al cliente

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FINTECH SCHOOL

Máster en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario- con posibilidad de prácticas

FINTECH SCHOOL | Máster online
MÓDULO 1. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR 1. Concepto...
Precio Lectiva

1.960 € 980  Descuento Lectiva
Alium Formación

TELEOPERADOR

Alium Formación | Curso a distancia
Objetivos: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. Requisitos: MatricularseA...

148 
+ IVA
INENKA BUSINESS SCHOOL

Curso De Azafato De Eventos Y Congresos + Máster En Protocolo - con Prácticas Garantizadas

INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso en Vitoria-gasteiz (Álava) y 24 sedes más
PARTE 1. AZAFATA DE EVENTOS Y CONGRESOS MÓDULO 1. EL SECTOR TURÍSTICO Y LA ORIENTACIÓN PROFESIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRÁCTICAS UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTENIDOS TEÓRICOS UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENIDOS...
Precio Lectiva

3.600 € 1.800  Descuento Lectiva
Únicas Formacion Sl

CAJERO CON PRACTICAS EN EMPRESA

Únicas Formacion Sl | Curso semipresencial
Conocer el desarrollo y promoción de los aspectos relacionados con la labor de cajero/a es el objetivo de este pack de materiales didácticos. El alumnado podrá adquirir los conocimientos que permitirán utilizar eficazmente las técnicas de comunicación...

490 
+ IVA
Vive Formacion

TELEASISTENCIA _SSCG0111

Vive Formacion | Curso semipresencial
Este curso se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad SSCG0111 Gestión de llamadas de teleasistencia, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las...

Precio a consultar
Euroinnova Business School

Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria - Modalidad Online

Euroinnova Business School | Máster online
Conceptos como servicio al cliente, inteligencia emocional, técnicas de venta, telemarketing e intermediación comercial son algunos de los temas que tratan Lectiva.com y Euroinnova Business School, con su programa online por 800 horas en gestión de call...
Precio Lectiva

1.998 € 999  Descuento Lectiva
CADEL Formación

Actividades administrativas en la relación con el cliente

CADEL Formación | Curso subvencionado en Leganés (Madrid)
¿Estás desempleado? ¿Quieres especializarte y ganar aptitudes para tu futuro laboral? Si estás buscando una formación que mejore tu currículum profesional, Lectiva.com te presenta un curso que te dará una titulación oficial y que te ayudará a conseguir...

Gratis
DELENA

Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)

DELENA | Curso en Madrid y 49 sedes más
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad. - Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios. - Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área. - Observa cómo implantar normas de calidad en...

895 
Fomento Profesional

Auxiliar de Comercio (Dependiente) - Semipresencial

Fomento Profesional | Curso en Madrid y 3 sedes más
Objetivos: Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes: Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno. Conocer en profundidad el perfil de los protagonistas...

1001-2000 €
DELENA

Cajero/a

DELENA | Curso a distancia
"""¿Quieres ampliar tu formación y encaminar tu carrera profesional hacia las actividades propias del sector servicio? Pues entonces no lo dudes más y ponte a ello con el curso de Cajero/a a distancia de Delena Formación.  Además de recibir el material...

199 
INESEM Business School

Curso de Recepcionista de Hotel (Titulación Universitaria + 8 Créditos ECTS)

INESEM Business School | Curso online
Objetivos: - Dominar las funciones propias del departamento de Recepción- Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción en relación con el resto de Departamentos del Hotel, especialmente con el área de alojamiento- Adquirir las habilidades...

360 
Alium Formación

DEPENDIENTE DE COMERCIO

Alium Formación | Curso a distancia
Objetivos: Tendrás un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno. Serás capaz de describir el proceso y el acto de la venta, con especial énfasis en la entrevista y en la negociación. Conocerás en...

148 
+ IVA
Vive Formacion

ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR

Vive Formacion | Curso en Vigo (Pontevedra) y 6 sedes más
Al finalizar el curso el alumno/a podrá gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor de bienes y servicios, según las técnicas establecidas.

1.590 
INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

Curso de Atención al Cliente CON GESTIÓN DE PRÁCTICAS

INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | Curso online
Objetivos: - Conocer las claves de la comunicación comercial orientada a la venta y la fidelización del cliente - Optimizar el proceso de atención al cliente mediante técnicas de comunicación avanzadas - Familiarizar al alumno con la psicología del...
Precio Lectiva

630 € 450  Descuento Lectiva
Únicas Formacion Sl

CAJERO

Únicas Formacion Sl | Curso a distancia
Conocer el desarrollo y promoción de los aspectos relacionados con la labor de cajero/a es el objetivo de este pack de materiales didácticos. El alumnado podrá adquirir los conocimientos que permitirán utilizar eficazmente las técnicas de comunicación...

148 
+ IVA
SELECT BUSINESS SCHOOL

CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE

SELECT BUSINESS SCHOOL | Curso online
El Programa está especialmente diseñado para aquella personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre el Curso en Calidad en la Atención al Cliente y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación...
Precio Lectiva

3.880 € 1.940  Descuento Lectiva
Alium Formación

Dependiente de Comercio

Alium Formación | Curso online
Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios.Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de cliente, cerrando la operación mediante el registro...
Precio Lectiva

489 € 289  Descuento Lectiva
Carval Formación sl

Teleasistencia

Carval Formación sl | Curso a distancia
La teleasistencia es un campo que toma creciente fuerza gracias a los avances tecnológicos que nos permiten solucionar problemas sin necesidad de encontrarnos físicamente en el lugar. Adquirir conocimientos en este área te permitirá expandir tus horizontes...

149 
DEKRA Training

Dependiente de Comercio

DEKRA Training | Curso online
Tras la finalización de este curso, el alumno habrá adquirido los conocimientos suficientes para la consecución de los obetivos marcados: adquirir una visión general sobre la gestión de proyectos.conocer las etapas de un proyecto.adquirir los conocimientos...

188 
+ IVA
SELECT BUSINESS SCHOOL

Calidad de Atención y Servicio al Cliente

SELECT BUSINESS SCHOOL | Curso online
MÓDULO 1. OPERACIONES DE VENTA UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL ENTORNO COMERCIAL  UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LA VENTA PROFESIONAL  UNIDAD...
Precio Lectiva

3.880 € 1.940  Descuento Lectiva