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Cursos de atención al cliente

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FINTECH SCHOOL

Máster en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario- con posibilidad de prácticas

FINTECH SCHOOL | Máster online
MÓDULO 1. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR 1. Concepto...
Precio Lectiva

1.960 € 980  Descuento Lectiva
DELENA

Cajero/a

DELENA | Curso a distancia
"""¿Quieres ampliar tu formación y encaminar tu carrera profesional hacia las actividades propias del sector servicio? Pues entonces no lo dudes más y ponte a ello con el curso de Cajero/a a distancia de Delena Formación.  Además de recibir el material...

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Alium Formación

TELEOPERADOR - online

Alium Formación | Curso online
Objetivos: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. Requisitos: Matricularse A...

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Únicas Formacion Sl

CAJERO

Únicas Formacion Sl | Curso a distancia
Conocer el desarrollo y promoción de los aspectos relacionados con la labor de cajero/a es el objetivo de este pack de materiales didácticos. El alumnado podrá adquirir los conocimientos que permitirán utilizar eficazmente las técnicas de comunicación...

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Únicas Formacion Sl

CAJERO CON PRACTICAS EN EMPRESA

Únicas Formacion Sl | Curso semipresencial
Conocer el desarrollo y promoción de los aspectos relacionados con la labor de cajero/a es el objetivo de este pack de materiales didácticos. El alumnado podrá adquirir los conocimientos que permitirán utilizar eficazmente las técnicas de comunicación...

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Carval Formación sl

Teleasistencia

Carval Formación sl | Curso a distancia
La teleasistencia es un campo que toma creciente fuerza gracias a los avances tecnológicos que nos permiten solucionar problemas sin necesidad de encontrarnos físicamente en el lugar. Adquirir conocimientos en este área te permitirá expandir tus horizontes...

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SELECT BUSINESS SCHOOL

Calidad de Atención y Servicio al Cliente

SELECT BUSINESS SCHOOL | Curso online
MÓDULO 1. OPERACIONES DE VENTA UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL ENTORNO COMERCIAL  UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LA VENTA PROFESIONAL  UNIDAD...
Precio Lectiva

3.880 € 1.940  Descuento Lectiva
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO

Curso en Teleoperador Profesional

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¿Te fascina el mundo de la atención al cliente y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se...
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Escuela Des Arts

Curso de Dependiente de Comercio

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1.520 € 380  Descuento Lectiva
DELENA

Atención telefónica

DELENA | Curso a distancia
Objetivos: "Aprender el funcionamiento del marketing telefónico. Conocer los factores que hay que tener en cuenta en este tipo de comunicación, como son la voz, el silencio, la sonrisa. Adentrar en la importancia de proporcionar un servicio de calidad...

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Carval Formación sl

ATENCIÓN TELEFÓNICA

Carval Formación sl | Curso a distancia
¿Estás buscando acceder a una formación que te permita ampliar tu perspectiva profesional? ¡Si es así, has llegado al lugar indicado para que inicies tu proceso académico! En esta oportunidad, Lectiva.com se une con el centro educativo Carval Formación...

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Alium Formación

DEPENDIENTE DE COMERCIO

Alium Formación | Curso a distancia
Objetivos: Tendrás un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno. Serás capaz de describir el proceso y el acto de la venta, con especial énfasis en la entrevista y en la negociación. Conocerás en...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL

Técnico Superior Experto en Atención y gestión telefónica de clientes

ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado a distancia
UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD 1. Conceptos Generales. 2. Definiciones de "Calidad". 3. Evolución de la Calidad. 4. Cuánta Calidad Ofrecer. 5. Costes de calidad. 6. Que es un sistema de gestión de la calidad...
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1.520 € 380 
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Únicas Formacion Sl

atención telefónica

Únicas Formacion Sl | Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.

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Futur

Atención al cliente - salas VIP - P.M.R

Futur | Curso en Madrid
Formate en un sector en crecimiento, cada día mas valorado en las en las entrevistas de trabajo, la atención al cliente es la base de cualquier empleado que trabaje cara al publico ( en este caso nos centraremos en el trato pasajero )                                            

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EDILFORMACION

Experto en Atención y Venta Telefónica online

EDILFORMACION | Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente...

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DELENA

La Importancia del Servicio Postventa(CON PRÁCTICAS)

DELENA | Curso online
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...

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Interpros

Visita Comercial

Interpros | Curso online
La visita comercial es la base del proceso de venta. Los departamentos de Dirección de Marketing o Dirección Comercial tienen la responsabilidad de formar a los Gestores Comerciales en cómo hacer visitas comerciales efectivas y...

Precio a consultar
Carval Formación sl

TELEASISTENCIA CON PRÁCTICAS

Carval Formación sl | Curso semipresencial
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. -Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. -Lograr el dominio de los...

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Alium Formación

Atención telefónica en inglés - online

Alium Formación | Curso online
Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos.Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono.Diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones...

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