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Cursos de atención al cliente

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
PARTE 1. GOBERNANTA DE HOTELMÓDULO 1. EL SECTOR HOTELEROUNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA1. El turismo2. Los productos turísticos3. El alojamiento4. El transporte como componente del producto turístico UNIDAD...
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2.380 € 595
SEFHOR
SEFHOR | Curso online
En SEFHOR – Sociedad Española de Formación apostamos por un método de estudio alternativo a la metodología tradicional. En nuestra escuela de negocios es el propio alumno el encargado de organizar y establecer su plan de estudio. Este sistema le permitirá...
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2.700 € 270
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Con nuestro Master en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica + Titulación Universitaria alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos y master de Atención al cliente.A quién va dirigido: El Master - EDUCA Online Master en Cuidados...
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1.440 € 1.200
Interactive Training Systems
Interactive Training Systems | Curso en Granollers (Barcelona) y 2 sedes más
Objetivos: La Atención al Cliente permite alinear los objetivos de la empresa con la de sus trabajadores, orientando se y concentrando el desarrollo personal y profesional hacia donde todo comienza... o termina "El Cliente" Requisitos: Desde las personas...
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180 € 162
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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
Este curso está diseñado para que los participantes adquieran conocimientos, competencias y habilidades que les permitan asumir funciones de comunicación y atención al cliente en el ámbito de las empresas. Gracias a la Escuela Europea Versailles y a través...
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2.800 € 1.400
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Curso online
¿Te fascina el mundo de la atención al cliente y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se...
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2.380 € 595
DELENA
DELENA | Curso en Madrid y 49 sedes más
MÓDULO 1: Atención al Cliente TEMA 1. Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente TEMA 2. Técnicas de Comunicación TEMA 3. La Atención al Cliente TEMA 4. Calidad en la Atención al Cliente ...

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Únicas Formacion Sl
Únicas Formacion Sl | Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.

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SELECT BUSINESS SCHOOL
SELECT BUSINESS SCHOOL | Curso online
MÓDULO 1. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO DE PROTECCIÓN DEL CLIENTE, CONSUMIDOR Y USUARIO EN CONSUMO. Normativa en defensa del consumidor: Derechos y deberes. Legislación...
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3.880 € 1.940
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL 1. CONCEPTO DE VENTA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL2. La venta empresarial como actividad de marketing3. Marketing operacional...
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2.800 € 1.400
Escuela Ergon
Escuela Ergon | Curso online
¿Te fascina el mundo empresario y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se trata del curso...
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1.500 € 375
Carval Formación sl
Carval Formación sl | Curso a distancia
¿Estás buscando acceder a una formación que te permita ampliar tu perspectiva profesional? ¡Si es así, has llegado al lugar indicado para que inicies tu proceso académico! En esta oportunidad, Lectiva.com se une con el centro educativo Carval Formación...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado online
UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD 1. Conceptos Generales. 2. Definiciones de "Calidad". 3. Evolución de la Calidad. 4. Cuánta Calidad Ofrecer. 5. Costes de calidad. 6. Que es un sistema de gestión de la calidad...
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1.520 € 380
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Excellence Training
Excellence Training | Curso online
Objetivos: Para qué te prepara: Para brindar un servicio de calidad, memorable a todos los clientes de la organización, incrementando el nivel de compromiso con la empresa, con la calidad y con el cliente.Requisitos: Ninguno, tener deseos de aprender...
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93 € 65
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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
Lectiva.com y ESCUELA EUROPEA VERSAILLES, ofertan este magnífico curso para quienes trabajan con clientes y desean perfeccionar su actividad entendiendo y adquiriendo habilidades en el servicio o atención orientado a la venta, pedidos, resolución de dudas...
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Excellence Training
Excellence Training | Curso online
Objetivos: Para qué te prepara: Brindar un servicio de calidad y calidez por teléfono, tanto a los clientes internos como a los clientes externos de tu organización, brindando alternativas de solución, saliendo airoso de las situaciones más difíciles...
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Vision y Valor Consulting S.L
Vision y Valor Consulting S.L | Curso online
Atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio en la empresaA quién va dirigido: Toda persona que desee adquirir sólidos conocimientos...

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Únicas Formacion Sl
Únicas Formacion Sl | Curso online
Únicas Formación y Lectiva.com presentan el curso en modalidad Online. Fórmate profesionalmente y aprovecha esta oportunidad para adquirir conocimientos de cara al mundo laboral. Una escuela que te ayuda en el aprendizaje de diversas salidas profesionales...

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EDILFORMACION
EDILFORMACION | Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente...

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
Lectiva.com y ESCUELA EUROPEA VERSAILLES, ofertan este increíble curso con el objetivo de formar a los participantes en la administración y gestión de clientes, mediante el uso de técnicas orientadas a ofrecer un excelente servicio con calidad en la resolución...
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