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Cursos de atención al cliente en Madrid

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Fomento Profesional

Auxiliar de Comercio (Dependiente) - Semipresencial

Fomento Profesional - Curso en Madrid y 3 sedes más
Objetivos: Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes: Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno. Conocer en profundidad el perfil de los protagonistas...

1001-2000 €
DELENA

Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Madrid y 49 sedes más
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad. - Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios. - Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área. - Observa cómo implantar normas de calidad en...

795 
DELENA

Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Madrid y 49 sedes más
A quién va dirigido: El curso se dirige a todo aquel que quiera ampliar sus conocimientos en el sector servicio, mejorando sus habilidades sociales y conociendo nuevas técnicas de atención al consumidor.

795 
Foro Training

Atención al Cliente, Consumidor o Usuario

Foro Training - Curso subvencionado para trabajadores en Fuenlabrada (Madrid)
Desarrolla su actividad en todos los sectores productivos en el área de información y orientación al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente.Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario...

Gratis
Futur

Atención al cliente - salas VIP - P.M.R

Futur - Curso en Madrid
Formate en un sector en crecimiento, cada día mas valorado en las en las entrevistas de trabajo, la atención al cliente es la base de cualquier empleado que trabaje cara al publico ( en este caso nos centraremos en el trato pasajero )

151-300 €
SDS training

Curso de Atención Telefónica y Trato Al Cliente. Solo dirigido a Empresas

SDS training - Curso en Madrid
Objetivos: El principal objetivo es dotar a los profesionales que tienen trato directo con los clientes de las herramientas suficientes para garantizar un trato excelente, conocer y valorar al cliente, los aspectos psicológicos de las relaciones interpersonales...

301-500 €
Futur

Atención al Cliente ( P.M.R )

Futur - Curso en Madrid
Curso centrado en la atención a los pasajeros con movilidad reducida

Precio a consultar
DELENA

Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Madrid y 49 sedes más
Requisitos: No tiene requisitos previos.

795 
VIRENSIS

CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

VIRENSIS - Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Con este curso podrás distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.Objetivos: Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como...

Gratis
VIRENSIS

CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD "ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO".

VIRENSIS - Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Requisitos:...

Gratis
CDM Formación

Atención al cliente y calidad del servicio

CDM Formación - Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Este curso proporcionará al alumno las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Perfecto para quien le guste o quiera trabajar de cara...

Gratis
Esventia Consultores

Curso de Atención al Cliente

Esventia Consultores - Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Transmitir un elevado nivel de excelencia en el servicio ofrecido y mostrar proactividad en los contactos con los clientes.Objetivos: Dotar al personal de atención al cliente de los conocimientos necesarios para ofrecer calidad de servicio con profesionalidad...

Gratis
DELENA

Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Madrid y 49 sedes más
Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente. Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

795 
CDM Formación

Gestión y atención del servicio postventa

CDM Formación - Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 1 sede más
Este curso te ayudará a desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo ¡Si trabajas de cara al público o te gustaría hacerlo, este...

Gratis
VIRENSIS

CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

VIRENSIS - Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Con este curso podrás aprender los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidadObjetivos: Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como...

Gratis
Cámara de Comercio de Madrid

Customer Experience y CRM

Cámara de Comercio de Madrid - Curso en Madrid
Nuestros clientes, ¿Notan que hoy les tratamos de forma distinta, mejor, de manera más útil, más fácil de entender para ellos? Como gestores de nuestras empresas ¿Tenemos una visión más clara del conjunto de nuestra cartera de clientes y del negocio que...

550 
Cámara de Comercio de Madrid

EXCELENCIA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Cámara de Comercio de Madrid - Curso en Madrid
las relaciones con los clientes para lograr un buen nivel de compromiso y obtener resultados en beneficio mutuo.Objetivos: Invertir en las relaciones con los clientes para lograr un buen nivel de compromiso y obtener resultados en beneficio mutuo. Adoptar...

295 
IVA exento
DELENA

Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Madrid y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales.Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos...

795 
NASCOR FORMACIÓN

Gestión y atención al servicio postventa.

NASCOR FORMACIÓN - Curso subvencionado para trabajadores en Tres Cantos (Madrid)
Curso subvencionado y gratuito de Gestión y atención del servicio postventa para trabajadores que son residentes en la comunidad de Madrid. Curso presencial impartido en nuestras instalaciones de Madrid (3 centros). Las fechas y horarios están pendientes...

Gratis
VIRENSIS

FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE PARA TIENDAS

VIRENSIS - Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Con este curso podrás aprender los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el...

Gratis