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Cursos de gestion telefonica

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...

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Campus Training
Campus Training | Curso online
Objetivos: 1. Conocer cómo funciona el departamento de Recepción. 2. Saber sacar adelante las reservas. 3. Conocer las habilidades para tratar a los clientes. 4. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. 5. Aprender el proceso...

2001-3000 €
CCC Subvencionados
CCC Subvencionados | Curso subvencionado para trabajadores online
que transmitimos al cliente. 1.5. Planificación y optimización de recursos. 1.6. Reglas para ser Proactivos. 2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES 2.1

Gratis
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Máster a distancia
. Protocolos de administración de control y gestión 8. La gestión de grupos 9. El libro de Recepción 10. El chek out UNIDAD DIDÁCTICA 6. DEPARTAMENTO
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1.520 € 380
MasterD Escuelas Profesionales
MasterD Escuelas Profesionales | Curso en Huesca y 23 sedes más
Objetivos: A lo largo del curso aprenderás las principales técnicas de recepción y comunicación en las empresas y las principales operaciones administrativas comerciales, a actuar de manera ágil en todos los aspectos relacionados con la grabación...

Precio a consultar
MasterD Escuelas Profesionales
MasterD Escuelas Profesionales | Curso en Huesca y 23 sedes más
Requisitos: Estar en posesión del título de bachiller o segundo de Bachillerato de cualquier modalidad de Bachillerato experimental o superior. Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU) o Preuniversitario o superior. Poseer el título...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: Implementar aplicaciones informáticas para tu entorno laboral, que facileten las tareas administrativas y operativasA quién va dirigido: A todos los interesados en mejorar su nivel de experiencia en el desarrollo de aplicaciones informáticas

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Está...
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1.944 € 1.495
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Máster a distancia
-conversaciones, reuniones, tertulias, debates, mesas redondas, conversaciones telefónicas, entrevistas, discursos o exposiciones-. 2. Precisión y claridad
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2.380 € 595
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Aprender a manejar eficientemente la agenda, atender llamadas y proporcionar información a los clientes de manera amable y efectiva.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Se dirige a todas las personas que estén interesadas...
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1.520 € 380
MasterD Escuelas Profesionales
MasterD Escuelas Profesionales | Curso online
A quién va dirigido: A todos aquellos que quieran especializarse en el secretariado y los trabajos de administración.

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
. Factores problemáticos en la comunicación 3.6.1. Técnicas correctivas 3.7. Formulación y gestión de incidencias 3.8. Normativa en materia de registro

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ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA | Curso online
-Gestión de clientes -Administración -Control de accesos 2. Funciones del back office Resumen Espacio didáctico MÓDULO 3. GESTIÓN DE RESERVAS UNIDAD
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1.560 € 780
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Máster online
en la empresa -conversaciones, reuniones, tertulias, debates, mesas redondas, conversaciones telefónicas, entrevistas, discursos o exposiciones-. 2. Precisión
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2.380 € 595
GRUPO ESNECA
GRUPO ESNECA | Curso a distancia
DEL RECEPCIONISTA 1. Funciones del front office • Gestión de clientes • Administración • Control de accesos 2. Funciones del back office Resumen Espacio didáctico

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MasterD Profesionales
MasterD Profesionales | Curso en Huesca y 23 sedes más
Objetivos: El temario está dividido en 5 unidades didácticas que tratan los aspectos más relevantes relacionados con la asistencia en la dirección. Gracias a esta formación estarás capacitado para administrar las comunicaciones de la dirección...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: En situación de atención telefónica directa a un alertante, en inglés, expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión, eficacia, flexibilidad y efectividad. En situación de atención telefónica directa a un alertante, en inglés, comprender...
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Máster online
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2.380 € 595
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Almería y 51 sedes más
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar trabajando como autónomo en cualquier sector profesional...

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