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Cursos de gestion telefonica

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Implika

Curso de Secretariado

Implika - Curso en Barcelona y 7 sedes más
Objetivos: • Gestionar las comunicaciones internas y externas, tanto orales como escritas, en lengua propia y/o extranjera. • Organizar, supervisar y realizar trabajos de secretariado. • Organizar, mantener y controlar el archivo en soporte convencional...

Precio a consultar
Implika

Recepcionista de hotel

Implika - Curso en Pamplona (Navarra) y 3 sedes más
Objetivos: Organizar y gestionar el servicio de recepción de empresas de hostelería. Organizar y gestionar el servicio de conserjería en establecimientos hosteleros. Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de instituciones hosteleras...

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ICADEPRO

ADMINISTRATIVO

ICADEPRO - Curso subvencionado para trabajadores online
Los administrativos forman parte de un colectivo profesional presente en la mayoría de las empresas, tanto en las públicas como en las privadas. Dentro del perfil de este puesto laboral se integran una serie de competencias profesionales que deben dominarse...

Gratis
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA

Recepcionista + Jefe de Recepción

ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA - Máster online
. Protocolos de administración de control y gestión 8. La gestión de grupos 9. El libro de Recepción 10. El chek out UNIDAD DIDÁCTICA 6. DEPARTAMENTO
Precio Lectiva

1.520 € 380 
DELENA

Auxiliar administrativo (CON PRÁCTICAS).

DELENA - Curso en Madrid y 49 sedes más
Objetivos: "Durante la formación, adquirirás los conocimientos básicos y necesarios relativos a la organización de la documentación en los archivos. Empezarás estudiando las funciones generales de los archivos y el ciclo de vida de los documentos que...

795 
SDS training

Agente Comercial

SDS training - Curso en Madrid
y el tiempo. - Gestión de agenda. - Herramientas de gestión comercial. - Base de datos clientes. - Cartas comerciales. - Gestión pagos, cobros, comisiones. 5

501-1000 €
SDS training

Curso de Atención y Trato al Cliente. Sólo dirigido a Empresas

SDS training - Curso en Madrid
Objetivos: Aprender las claves para conocer y valorar al cliente, los aspectos psicológicos de las relaciones interprofeionales, competencias para el trato con el cliente confilctivo, y aprender a manejar situaciones especiales. Requisitos: Nunguno en...

301-500 €
DELENA

Auxiliar Administrativo (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Madrid y 49 sedes más
"EL CURSO ES ONLINE CON POSIBILIDAD DE REALIZAR PRÁCTICAS PRESENCIALES EN NUMEROSAS EMPRESAS DE DIVERSAS LOCALIDADES. ""En este curso aprenderás las características básicas de los documentos que se manejan en este ámbito y descubrirás la metodología que...

795 
ESNECA BUSINESS SCHOOL

Ventas: Postgrado Experto en técnicas de fidelización de clientes

ESNECA BUSINESS SCHOOL - Postgrado a distancia
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector compras y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos directivos y técnicos necesarios para una excelente gestión de fidelización...
Precio Lectiva

1.400 € 350 
Grupo Lezama

Curso Superior de Jefe de Recepción

Grupo Lezama - Curso online
¿Quieres formarte para ser jefe de recepción en la industria hotelera? El Curso Superior de Jefe de Recepción, ofrecido e impartido por Lezama y publicado en el catálogo formativo de Lectiva.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias...

Precio a consultar
ESSAT Madrid · Escuela Superior de Auxiliares y Técnicos

Máster en Secretariado Ejecutivo y Alta Dirección

ESSAT Madrid · Escuela Superior de Auxiliares y Técnicos - Máster en Sevilla y 1 sede más
Objetivos: Con este curso conseguirás unos conocimientos elevados de presupuestos, albaranes, facturación, comunicación, administración,... en definitiva todo lo que necesitas para desarrollarte como profesional en el ámbito empresarial. Dominarás todos...

1001-2000 €
Euroinnova Business School

Inglés Profesional para Emergencias (Online)

Euroinnova Business School - Curso online
En el ámbito de seguridad y medio ambiente, es necesario conocer los diferentes campos de las teleoperaciones de atención, gestión y coordinación de emergencias, dentro del área profesional seguridad y prevención. Así, con el presente curso se pretende...
Precio Lectiva

300 € 150 
DELENA

Recepcionista de hotel

DELENA - Curso a distancia
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, te capacitarás para la gestión de contratos y reservas, y adquirirás nociones comerciales. También te formarás en materia de booking y overbooking, anticipos, previsión de ventas...

265 
Edisur

Recepcionista de Hotel

Edisur - Curso en Granada
. - Departamentos de reservas. - Departamento de mostrador. - Departamento de mano corriente y caja. - Departamento de conserjería. - El servicio telefónico

1001-2000 €
Intergrupo

Entrevista de Venta y Contacto Telefónico

Intergrupo - Curso online
El contacto telefónico · Actitudes empresariales en el proceso de ventas · Inicio y objetivo del contacto telefónico · Acceso a interlocutores válidos · Tipos

Precio a consultar
Fomento Profesional

Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional "Recepción en Alojamientos") - Semipresencial

Fomento Profesional - Curso en Bilbao (Vizcaya) y 7 sedes más
Objetivos: Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.Saber tratar las reservas.Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.Aprender el proceso de facturación...

1001-2000 €
TITULAE

Curso de Recepcionista de Hotel

TITULAE - Curso en Bilbao (Vizcaya)
En este curso aprenderás a gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones...

Precio a consultar
DELENA

Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Madrid y 49 sedes más
Objetivos: "- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de calidad en el servicio...

795 
Fomento Profesional

Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional)

Fomento Profesional - Curso en Vigo (Pontevedra) y 13 sedes más
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.- Saber tratar las reservas.- Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.- Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.- Aprender el proceso...

1001-2000 €
Campus Training

Curso Superior Universitario de Recepcionista de Hotel

Campus Training - Curso en A Coruña y 31 sedes más
Objetivos: 1. Conocer cómo funciona el departamento de Recepción.2. Saber sacar adelante las reservas.3. Conocer las habilidades para tratar a los clientes.4. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.5. Aprender el proceso de...

Precio a consultar