ICADEPRO |
Curso subvencionado para trabajadores en Málaga
Con el curso subvencionado de Control de quejas y reclamaciones aprenderás a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes, a evitar situaciones incomodas y a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así...
Precio a consultar
ESEFOR Escuela europea de Formación |
Curso en Santa Cruz De Tenerife (Tenerife) y 2 sedes más
. Manejar la información y ofertarla a los clientes. Aprender las principales técnicas de atención telefónica. Acercar al alumno el sistema telefónico
1001-2000 €
CURSOLINE |
Curso online
. Realizar el tratamiento, actualización y mantenimiento periódico de las bases de datos de su área. Realizar actividades administrativas: Atención telefónica
1.990 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso a distancia
Lectiva publica el Curso superior de Secretariado Médico (A distancia), impartido por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación, ideal para todos los que quieran recibir conocimientos de dicho sector.
Podrás desarrollar las competencias y habilidades...
1.300 €
Escuela Europea del Automovil |
Curso a distancia
Lectiva y la Escuela Europea del Automóvil te presentan este Curso Responsable de Calidad y Atención al Cliente si quieres convertirte en un profesional que atiende a las necesidades de los clientes de forma aceduada.
El temario del curso se puede resumir...
420 €
DELENA |
Curso a distancia
del cliente 2.2. El cliente: aspectos a destacar 2.3. La percepción de la calidad 2.4. Gestión de la calidad total 3. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO 3.1
199 €
YaEstudio |
Curso online
Objetivos: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar los datos del expediente garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos.Gestionar las llamadas entrantes y salientes siguiendo...
595 €
Implika |
Curso en Valladolid y 8 sedes más
El centro Implika, te facilita un completo programa de capacitación, en el que podrás titularte como Recepcionista de Hotel + Certificado Profesional de Recepción en Alojamientos, y así poder ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector.
El...
Precio a consultar
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso a distancia
Lectiva.com y el Instituto Europeo de Capacitación Profesional te ofrece este curso de gobernanta de hotel, para los interesados en la labor hostelera.
Este curso es dictado a distancia donde cursaras durante 6 meses con la opción de elegir la fecha...
1.300 €
Formación Universitaria. |
Curso online
Objetivos: Obtener el Diploma-Título consistente en un curso profesional que necesita y/o te exigen.
La Secretaría de Cursos de NFC-Universidad Nebrija,
certificará que se ha realizado y superado el Diploma-Título (y una vez abonadas las tasas administrativas)...
Precio a consultar
DELENA |
Curso a distancia
El Mix del Marketing. El Servicio al Cliente y el Mix del Marketing. El Cuidado de los Clientes Existentes. Formas del Servicio al Cliente. Satisfacción de las Necesidades de los Clientes y la Segmentación. El Cliente y la Calidad del Servicio. Programa...
199 €
Implika Online |
Curso online
¿Te gustaría ser la persona encargada de llevar a cabo las tareas administrativas dentro de una compañía? ¿Te gustaría contar con todos los conocimientos para poder llevar a cabo esta tarea de la mejor manera? ¡No busques más, tenemos lo que necesitas!
...
Precio a consultar
Alium Formación |
Curso a distancia
Objetivos: Obtendrás conocimientos generales de la Atención al Cliente: procesos y herramientas. Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, jurídicas y comunicativas propias de la Atención al cliente...
249 €
I.C. CENTRO DE ESTUDIOS |
Curso semipresencial
Objetivos: Este curso busca que tras su finalización, el estudiante, entre otra tareas, esté capacitado para: gestionar reservas; atender las solicitudes del cliente vía telefónica, correo electrónico y de forma presencial; gestionar la entrada y salida...
Precio a consultar
CURSOLINE |
Curso en Pontevedra y 13 sedes más
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.
- Saber tratar las reservas.
- Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.
- Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.
- Aprender el...
1.990 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: ""Aprender el funcionamiento de una empresa.
Conocer a fondo la estructura interna de una empresa.
Aprender a gestionar los impresos y los documentos de una empresa.""
Requisitos: NO tiene requisitos previos.A quién va dirigido: A todo tipo...
265 €
ESEFOR Escuela europea de Formación |
Curso en Tui (Pontevedra)
Este Curso de Secretariado de Dirección (Ajustado a Certificado de Profesionalidad) que imparte ESEFOR Escuela de Formación y que ahora te ofrece Lectiva es ideal para ti si siempre has querido trabajar en empresas y ahora quieres convertirte en un profesional...
Precio a consultar
Sales Innovation School |
Curso en Madrid
Sales Innovation School, primera escuela de negocios especializada en desarrollo comercial, presenta a los usuarios de Lectiva.com el curso presencial en Venta Consultiva.
Este curso se dirige a perfiles comerciales cuya actividad esté dirigida a medianas...
375 €
Constanza Business & Protocol School |
Postgrado en Madrid
Experto en carreras profesionales
Módulo 1: desarrollo profesional
Tema 1: el control de su propia carrera profesional
Tema 2: la relación jefe – subordinado
Tema 3: aprenda a hablar en público: la comunicación efectiva
Módulo...
2.300 €
CURSOLINE |
Curso a distancia
Requisitos: Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una...
1.560 €