GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y OTROS SERVICIOS DE ALOJAMIENTO
Associació EndavantCurso subvencionado para desempleados online
Gratis
Participar en el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
Realizar las actividades propias de la recepción.
Gestionar departamentos del área de alojamiento.
Recepción y atención al cliente.
Gestión de departamentos del área de alojamiento
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Objetivos
Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica.
A quién va dirigido
- Personas menores de 25 años - Personas mayores de 50 años - Personas paradas de larga duración - Personas en situación de ERTE - Personas pertenecientes a hogares monoparentales - Mujeres víctimas de violencia de género - Personas sin estudios acreditados - Personas con baja o ninguna cualificación profesional acreditada - Personas trabajadoras con discapacidad
Requisitos
- Población desempleada del territorio español - Formar parte de al menos uno de los colectivos mencionados previamente
Temario completo de este curso
Programación de los contenidos del curso:
UD1. Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos.
1.1. Tratamiento y análisis del estado de reservas.
1.2. Procedimientos de recepción aceptación confirmación modificación y cancelación de reservas.
1.3. Utilización de programas informáticos específicos de
1.4. Emisión de informes o listados. La «roominglist».
1.5. Legislación sobre reservas. La figura del «Overbooking».
179 € 148 €
189 €
Recepcionista De Hotel Y Jefe De Recepción Profesional + Inglés Para Hostelería - Doble Titulación -
1.920 € 480 €
Gratis
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