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Cursos de gestion telefonica

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...

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Escuela de Postgrado de Veterinaria
Escuela de Postgrado de Veterinaria | Curso online
de la información en el departamento de atención al cliente en clínicas veterinarias. 1. Identificación animal y bases de datos. 2. Herramientas de gestión
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1.190 € 595
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Máster a distancia
. Protocolos de administración de control y gestión 8. La gestión de grupos 9. El libro de Recepción 10. El chek out UNIDAD DIDÁCTICA 6. DEPARTAMENTO
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1.520 € 380
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta. - Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones...

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Está...

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MasterD Escuelas Profesionales
MasterD Escuelas Profesionales | Curso online
A quién va dirigido: A todos aquellos que quieran especializarse en el secretariado y los trabajos de administración.

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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Máster a distancia
-conversaciones, reuniones, tertulias, debates, mesas redondas, conversaciones telefónicas, entrevistas, discursos o exposiciones-. 2. Precisión y claridad
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2.380 € 595
Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación
Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación | Máster online
DE GESTIÓN EN EL SUBSISTEMA DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA. 1. Procedimientos de prueba y verificación del subsistema de conmutación telefónica. 2. Procedimientos
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2.380 € 595
Carval Formacion sl
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. Factores problemáticos en la comunicación 3.6.1. Técnicas correctivas 3.7. Formulación y gestión de incidencias 3.8. Normativa en materia de registro

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
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Objetivos: Aprender a manejar eficientemente la agenda, atender llamadas y proporcionar información a los clientes de manera amable y efectiva.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Se dirige a todas las personas que estén interesadas...
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1.520 € 380
ESNECA BUSINESS SCHOOL
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Objetivos: Permite conocer el concepto de desarrollo local, la política de desarrollo local, los recursos para el desarrollo local, la metodología de los procesos de desarrollo local, los agentes del desarrollo local, la idea empresarial, el plan de empresa...
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2.380 € 595
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Máster online
en la empresa -conversaciones, reuniones, tertulias, debates, mesas redondas, conversaciones telefónicas, entrevistas, discursos o exposiciones-. 2. Precisión
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2.380 € 595
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: En situación de atención telefónica directa a un alertante, en inglés, expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión, eficacia, flexibilidad y efectividad. En situación de atención telefónica directa a un alertante, en inglés, comprender...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: Implementar aplicaciones informáticas para tu entorno laboral, que facileten las tareas administrativas y operativasA quién va dirigido: A todos los interesados en mejorar su nivel de experiencia en el desarrollo de aplicaciones informáticas

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CAMPUS TRABAJADORES
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Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.Requisitos: Trabajadores del sector comercio y marketing...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
? La peculiaridad de la PYME 7. Análisis de la RSC en España 8. La RSC en materia de derechos laborales Los Convenios de la OIT Nuevas tendencias en la gestión
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Objetivos: Analizar la información contenida en hojas de cálculo identificando los resultados y forma de presentación más adecuados, a través de gráficos, utilizando con precisión las fórmulas, funciones u otras herramientas adecuadas para alcanzarlos...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Requisitos: No se pide ningún requisito.

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Grupo Método
Grupo Método | Curso subvencionado para trabajadores online
Curso online de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento (65 horas) en el que aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente Este...

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