ACEDIS Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: En este curso, el alumno descubrirá:
-La forma de enfocar la gestión de cobros y el coste de no hacerlo adecuadamente
-Los errores más comunes
-Las trampas más habituales del deudor y cómo hacer frente a ellas
-El Método 3R, para maximizar...
160 €
ACEDIS Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: A través de este curso, el alumno aprenderá a:
-Proyectar una imagen positiva de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes.
-Convertir la gestión de quejas en una oportunidad de fidelización
-Detectar las necesidades del cliente,...
260 €
UNIVERSIDAD EUROPEA |
Postgrado online
Objetivos: Identificar los fundamentos de la actividad comercial adaptados al medio telefónico, aplicando las técnicas de venta adecuadas a cada situación. Aprender las técnicas de venta más exitosas en la actualidad y más adecuadas en cada situación...
2.200 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Alcanzar excelentes resultados en sus acciones de venta por teléfono a través de la gestión eficaz de los elementos clave.
• Diseñar y ejecutar una argumentación eficaz.
• Gestionar colectiva e individualmente al equipo de televenta para...
350 €
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
El curso de Técnico en Equipos de Conmutación Telefónica ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que en la actualidad es necesario conocer los diferentes campos de la operación en sistemas de comunicaciones de voz y datos, dentro...
197 €
CAEFO – Campus Europeo de Formación |
Curso online
Mantén el enfoque en la búsqueda de soluciones mutuamente beneficiosas para todas las partes en una situación conflictiva. Resolver situaciones conflictivas a través del canal telefónico presenta una serie de dificultades añadidas, como por ejemplo la...
19 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Está...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
2.495 € 1.895 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: - En situación de atención telefónica directa a un alertante, en inglés, expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión, eficacia, flexibilidad y efectividad. - En situación de atención telefónica directa a un alertante, en inglés, comprender...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
2.495 € 1.895 €
Escuela Origen International Education |
Curso a distancia
" PROGRAMA MÓDULO 1. ATENCIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA. UD1. Atención a personas usuarias en la primera
475 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Requisitos: No necesarios
1.200 €
+ IVA
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
La consulta dental ha evolucionado convirtiéndose en un sector altamente competitivo donde el tratamiento, sin dejar de ser un pilar fundamental de nuestra atención, convive con otros aspectos como la gestión y el marketing, conocimientos imprescindibles...
295 €
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Prácticas de oficina 1 La empresa 1.1 Decision de crear una empresa 1.2 Plan de empresa 1.3 Eleccion de la forma juridica 1.4 Formas juridicas de empresa 1.5 Empresario individual 1.6 Comunidad de...
197 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: - Conocer los aspectos más importantes para la gestión de hoteles y alojamientos y sobre la dirección estratégica, el diseño organizacional y la dirección por objetivos en este tipo de establecimientos.
- Gestionar operativamente un hotel y/o...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
2.495 € 1.895 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
¿Quieres capacitarte para atender, emitir y gestionar llamadas en servicios de asistencia, utilizando herramientas telemáticas y habilidades psicosociales para resolver necesidades de usuarios, movilizar recursos y garantizar un servicio de calidad? Si...
495 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Conocer las técnicas existentes y de más éxito en el cobro a deudores y morosos, así como las tácticas y argumentos que utilizan los deudores para eludir el pago.
• Superar las excusas de mal pagador de los morosos.
• Utilizar el teléfono...
750 €
+ IVA
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: Implementar aplicaciones informáticas para tu entorno laboral, que facileten las tareas administrativas y operativasA quién va dirigido: A todos los interesados en mejorar su nivel de experiencia en el desarrollo de aplicaciones informáticas
189 €
SUPERCUIDADORES |
Curso online
Objetivos: Con este certificado aprenderás:
• A atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.
• Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.
• Manejar las herramientas, técnicas y habilidades...
160 €/mes
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
UD1. Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos.1.1. Tratamiento y análisis del estado de reservas.1.2. Procedimientos
109 €
UPE |
Máster online
Los cambios de hoy, en las empresas, son de mayor envergadura que antes. Los cambios conforman un multifacético conjunto de variables que fluctúan entre la adecuación de los costes de producción y la diferenciación de las líneas de productos. La determinación...
1.350 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
La Oficina de Denuncias y Atención al Ciudadano de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado es uno de los recursos que la sociedad utiliza para denunciar actos delictivos relacionados con ellos mismos o a nivel general. Sirve como acercamiento a...
197 €