Escuela de Postgrado de Veterinaria |
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oral eficaz. 4. Técnicas de intervención verbal. Unidad didáctica 8. La comunicación telefónica. 1. Proceso de comunicación telefónica. 2. Prestaciones
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Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Información y Atención al Visitante (Ajus al Cert Prof Promoción turística local e información al visitante)
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ESCUELA GREMIO |
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A quién va dirigido: El Curso Recepcionista de Hotel + Jefe de Recepción va dirigido a todas aquellas personas que quieran especializarse en la atención al público en el ámbito hotelero.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
Si lo que deseas actualmente es obtener nuevos clientes para tus programas de lealtad y tu objetivo es conocer más sobre los procesos de fidelización, puede que este Postgrado Experto en Técnicas de Fidelización de Clientes sea la formación ideal para...
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Fintech Business & Medical School |
Postgrado a distancia
. Actitud ante las quejas y reclamaciones. 7. Tratamiento de dudas y objeciones. 8. Atención telefónica en el tratamiento de quejas. UNIDAD DIDÁCTICA 10
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FINCEE |
Curso online
Si deseas aprender más sobre comercio y sabes relacionarte con los demás, es buena idea que aprendas técnicas y protocolos relacionados con la dirección y negociación comercial, la gestión de ventas y el servicio postventa, realiza el Máster en Dirección...
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Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
. EL PROCESO DE COMPRAVENTA COMO COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA VENTA TELEFÓNICA Resumen Autoevaluación Solucionario MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE
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Campus Asegurador |
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El Curso Online de Calidad y Orientación al Cliente, de 30 horas de duración, te capacitará para crear y reforzar una cultura de servicio centrada en el cliente. Este programa aborda desde los fundamentos del servicio de calidad y su gestión, hasta las...
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ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
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del front office -Gestión de clientes -Administración -Control de accesos 2. Funciones del back office Resumen Espacio didáctico MÓDULO 3. GESTIÓN DE RESERVAS
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Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...
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Máster online
Objetivos: - Analizar la información contenida en hojas de cálculo identificando los resultados y forma de presentación más adecuados, a través de gráficos, utilizando con precisión las fórmulas, funciones u otras herramientas adecuadas para alcanzarlos...
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SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios |
Máster online
Objetivos: Construir en el estudiante las habilidades para gestionar de manera adecuada la asistencia en la dirección de una empresa, desarrollar las competencias para que sea un profesional apto para el mundo laboral. Requisitos: El curso no cuenta con...
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Centro de Formación Ica |
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Objetivos: • Conocer los procesos que se desarrollan en el departamento de recepción, la gestión de reservas, y las técnicas de atención al cliente.
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Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Con el curso de Auxiliar de Bancos y Cajas de Ahorro a distancia conocerás todo sobre el sistema financiero español, mercados y sistemas bancarios
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Objetivos: El curso de auxiliar de administrativo te prepara para poder insertarte en este sector del mundo laboral, uno de los de mayor demanda. El curso consta de Temas teóricos y prácticas con ejercicios para obtener unos conocimientos directamente...
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145 € 96 €
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ESCUELA GREMIO |
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A quién va dirigido: dirigido a todas aquellas personas que quieras especializarse en la atención al público en el ámbito hotelero.
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2.040 € 1.020 €
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Curso online
Objetivos: Permite conocer la calidad, las decisiones que influyen al cliente, el servicio / asistencia al cliente, la calidad percibida y la satisfacción al cliente, el cliente, el vendedor, la comunicación verbal, la actitud y la comunicación no verbal...
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1.680 € 420 €
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MasterD Davante Escuelas Profesionales |
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A quién va dirigido: A todos aquellos que quieran especializarse en el secretariado y los trabajos de administración.
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Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
. UNIDAD DIDÁCTICA 3. CANALES ALTERNATIVOS DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS 1. Intranet y extranet. 2. La Banca telefónica. 3. La Banca
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790 € 395 €
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