PLAN DE ESTUDIO:

Administración - Introducción a la administración: Conceptos básicos de administración y contabilidad.
Documentos comerciales: Registro y utilización de formularios comerciales: orden de compra, nota de venta, remito, factura, nota de débito, nota de crédito y resumen de cuenta
Introducción al Marketing
Introducción al Comercio Exterior

Servicio al cliente: diferentes tipos de servicios y reglas básicas para el fortalecimiento de vínculos profesionales.

Administración - documentos financieros: Comprobantes de operaciones monetarias: recibos, cheques y pagare.
Organizar agenda, manejo de conmutador, archivar expedientes, realizar oficios, envíos de documentos por paquetería, realizar conciliaciones bancarias, realizar facturas, atención al cliente

Negociación: tácticas para el manejo efectivo de las negociaciones. Planificación y recopilación de información del objeto de negocio.

Administración - liquidación de sueldos:

Consideraciones para determinar sueldos, derechos y obligaciones del trabajadores
Manejo de Caja
Asesoramiento comercial
Facturación pre-venta.
Facturación deposito
Liquidación de carga fleteros
Manejo de carpeta Cta Cte
Envío de orden de pago más proveedores.
Control de IVA y compra

Gestión de cobranzas telefónicas, fidelización de clientes
Organización del Tiempo y del Trabajo

Gestión de Personas

Recepción, administración de recursos, atención al cliente, facturación de ventas, compras, logística de envíos, manejo de inventarios, cotizaciones, manejo de chequera

Cibercapacidades

Administración Integrada

Ventas

Informática