Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
Gratis
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
. La dificultad de las objeciones.3 2 El cierre de la venta.UD4. El servicio posventa.4.1. El servicio al cliente.4.2. Gestión de quejas y reclamaciones.4.3
Precio a consultar
Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
. UNIDAD DIDÁCTICA 3. CANALES ALTERNATIVOS DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS 1. Intranet y extranet. 2. La Banca telefónica. 3. La Banca
Descuento Lectiva
790 € 395 €
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Carval Formacion sl |
Curso a distancia
CONCLUSIONES AUTOEVALUACIÓN SOLUCIONES 4. Comunicación telefónica en organizaciones y administraciones públicas 4.1. Tipos, usos y equipos de telefonía 4.2
189 €
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas del atención al cliente.Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido:...
Descuento Lectiva
950 € 320 €
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FINCEE |
Curso online
No esperes más y capacítate ya con este completo curso como Profesional Recepcionista de Hospitales y Policlínicas + Técnicas de Gestión Personal. Accede a este programa que te brinda Lectiva.com y FINCEE.
Conoce el programa practico que te ofrece los...
260 €
Fintech Business & Medical School |
Postgrado a distancia
. UNIDAD DIDÁCTICA 3. CANALES ALTERNATIVOS DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS 1. Intranet y extranet. 2. La Banca telefónica. 3. La Banca
Descuento Lectiva
790 € 395 €
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SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
. Tratamientos de objeciones.1.4. Comunicación de la información sobre los productos.UD2. La venta telefónica. La venta por catálogo. Televenta. Internet y otras
91 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Permite conocer el concepto de desarrollo local, la política de desarrollo local, los recursos para el desarrollo local, la metodología de los procesos de desarrollo local, los agentes del desarrollo local, la idea empresarial, el plan de empresa...
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Saber cómo planificar un proceso de selección de personal, tanto externo como interno.
• Organizar y ejecutar todas las fases de un proceso de selección.
• Definir las competencias para un puesto como base del proceso de selección.
• Conocer...
340 €
+ IVA
ESCUELA DE POSTGRADO DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA |
Postgrado online
TECNOLOGÍAS A GESTIONAR Y / O MONITORIZAR: CONFIGURACIÓN DE LA/S PASARELA/S 1. Red TCP/IP (WAN y LAN) 2. Red telefónica RTC 3. Red multimedia - Hogar Digital 4
Descuento Lectiva
2.040 € 1.020 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: - Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. - Aprender a implantar en el trabajo...
Descuento Lectiva
3.295 € 2.495 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
de comunicación y diseño Área de programación Área de administración Área de marketing y atención telefónica 4. Ventajas e Inconvenientes del Teletrabajo Ventajas
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
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Escuela de Empresa |
Curso online
En este curso (acreditado por la Univesidad Europea Miguel de Cervantes) verás el Marketing de cobro, la Atención telefónica, el arte de persuadir, la gestión de servicio y la gestión de la calidad en la gestión telefónica."Los objetivos generales del...
180 €
IVA exento
APRENDEA |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso con el que aprenderás a detectar el estrés laboral y las estrategias para prevenirlo.Objetivos: Adquirir estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.Requisitos: "Requisitos generales: Estar empleado en empresas de consultoría...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso aprenderás estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo. Estás a tiempo de mejorar tu situación laboral.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.
Gratis
Alium Business School |
Curso online
Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Lectiva.com la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la...
1.195 €
Psique Group & Business School |
Curso online
La acción formativa incrementa la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los gestionan de manera habitual. Así, con este curso, se consiguen que los participantes adquieran habilidades que le ayuden a hacer frente a las quejas y reclamaciones...
96 €
Vision y Valor Consulting S.L |
Curso online
A quién va dirigido: A trabajadores del sector de recobro que estén interesados en desarrollar habilidades de comunicación y de atención telefónica.
En general a personas de la familia profesional de administración y gestión y más concretamente del sector...
270 €