¿Qué quieres aprender?
54

Cursos gratis de gestion telefonica

Llámanos al 900 49 47 47
CCC Subvencionados
CCC Subvencionados | Curso subvencionado para trabajadores online
que transmitimos al cliente. 1.5. Planificación y optimización de recursos. 1.6. Reglas para ser Proactivos. 2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES 2.1

Gratis
CAMPUS TRABAJADORES
CAMPUS TRABAJADORES | Curso online
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.Requisitos: Trabajadores del sector comercio y marketing...

Gratis
Grupo Método
Grupo Método | Curso subvencionado para trabajadores online
Curso online de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento (65 horas) en el que aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente Este...

Gratis
Grupo Método
Grupo Método | Curso subvencionado para trabajadores online
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Lectiva.com. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo...

Gratis
APRENDEA
APRENDEA | Curso subvencionado para trabajadores online
Curso con el que aprenderás a detectar el estrés laboral y las estrategias para prevenirlo.Objetivos: Adquirir estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.Requisitos: "Requisitos generales: Estar empleado en empresas de consultoría...

Gratis
GRI
GRI | Curso subvencionado para trabajadores online
Si buscas un Curso online y gratis de Gestión de Cobros y Reclamaciones ¡Esta es tu oportunidad! Aprende con este curso 100% subvencionado para trabajadores del sector comercio, las mejores prácticas de gestión de cobros, recobros de deudas, preceptos...

Gratis
ICADEPRO
ICADEPRO | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación

Precio a consultar
MOGA FORMACION
MOGA FORMACION | Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso podrás Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Objetivos: Adquirir los conocimientos...

Gratis
Centro de Estudios Albanta
Centro de Estudios Albanta | Curso subvencionado online
- Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.

Gratis
Maude Studio
Maude Studio | Curso subvencionado online
Con el curso subvencionado de Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones aprenderás los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones...

Gratis
GRI
GRI | Curso subvencionado para trabajadores online
Aprende a gestionar quejas y reclamaciones a través de este práctico curso que GRI ha diseñado para ti. Se trata de una acción formativa completamente gratuita que se imparte en modalidad online para que puedas formarte a tu ritmo. Aprenderás técnicas...

Gratis
VIRENSIS
VIRENSIS | Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirir los conocimientos y destrezas necesarios para desenvolverse en el entorno Windows y utilizar los programas de Microsoft Office: tratamiento de textos, hoja de cálculo, base de datos y creación de presentacionesObjetivos: Adquirir los conocimientos...

Gratis
VIRENSIS
VIRENSIS | Curso subvencionado para trabajadores online
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...

Gratis
Acción Laboral
Acción Laboral | Curso subvencionado online
Curso gratuito de inglés gratis en la Delegación de Acción Laboral Ávila. Esta formación está dirigida para trabajadores y desempleados de Castilla y León que quieran aprender a comunicarse con clientes en inglés para conseguir un nivel B1 (equivalente...

Gratis
Vision y Valor Consulting
Vision y Valor Consulting | Curso subvencionado online
La coyuntura que atravesamos nos obliga a buscar estrategias cada vez más asertivas para lograr éxito en nuestros planes de negocio. Por ello, debes saber que Lectiva.com te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Habilidades Comerciales, programa...

Gratis
ICADEPRO
ICADEPRO | Curso subvencionado para trabajadores online
Los administrativos forman parte de un colectivo profesional presente en la mayoría de las empresas, tanto en las públicas como en las privadas. Dentro del perfil de este puesto laboral se integran una serie de competencias profesionales que deben dominarse...

Precio a consultar
Proinca Formación
Proinca Formación | Curso subvencionado online
Este módulo formativo se enmarca dentro del Certificado de Profesionalidad COMT0411: GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS y la competencia general del mismo es que una vez finalices la formación seas capaz de realizar la venta de productos y/o servicios a través...

Precio a consultar
VIRENSIS
VIRENSIS | Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierreObjetivos: Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades...

Gratis
Audiolís
Audiolís | Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso, el alumno aprenderá a: - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. - Prestar un Servicio de calidad en la atención al cliente. - Comunicarse con los clientes utilizando los recursos más adecuados en cada...

Gratis
APRENDEA
APRENDEA | Curso subvencionado para trabajadores online
¿Te fascina el mundo de la atención al cliente y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se...

Gratis