Aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación.
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A quién va dirigido
Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al sector administración y gestión.
Temario completo de este curso