1. LA FINANCIACIÓN EMPRESARIAL. 1.1. El análisis económico y financiero de la empresa. 1.2. Descripción del sistema financiero 2. EL USO DE LOS MEDIOS DE PAGO. 2.1. Definición 2.2 Tipos 3. LAS GARANTÍAS EN LAS OPERACIONES COMERCIALES. 3.1. El crédito al cliente 3.2. Análisis del riesgo cliente 4. PRINCIPIOS GENERALES DE LA GESTIÓN DE COBROS Y PAGOS. 4.1. La gestión del cobro a clientes 4.2. Control de la cuenta cliente 4.3. Prevención de la morosidad 5. LA GESTIÓN DE LOS IMPAGADOS Y TÉCNICAS DE RECOBRO. 5.1. Morosidad: definición, causas e impacto 5.2. Las técnicas de recobro 5.3. Fases en la gestión de recobro 5.4. La reclamación judicial de los impagados