INSTITUTO TM |
Curso online
Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa Distinguir las fases de un proceso postventa describiendo sus características básicas Describir los métodos utilizados...
Descuento Lectiva
119 € 77 €
119 € 77 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Aplicar técnicas específicas a la venta de productos y servicios, en función de los distintos canales, siguiendo todas las fases hasta la obtención del pedido, adaptándolos al perfil de principales tipos de clientes.
Descuento Lectiva
130 € 90 €
130 € 90 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad ADGG0208 Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la...
495 €
Estudia-Online Business School |
Curso online
Curso para adquirir conocimiento sobre el plan de marketing y sus aspectos más característicos. Conocer los aspectos más relevantes del plan de marketing y el modo más adecuado de realizar su presentación, y saber cuáles son las facilidades que presenta...
180 €
IVA exento
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Con esta formación gratuita, aprende a gestionar eficazmente quejas y reclamaciones de clientes, mejorando la satisfacción y fidelización. Este curso te enseñará a identificar problemas, aplicar procedimientos de resolución y transformar incidencias en...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Curso gratuito orientado a desarrollar competencias para diseñar y aplicar estrategias de servicio centradas en la calidad y la satisfacción del cliente. Aborda la mejora continua, la gestión de la experiencia del cliente y la orientación al servicio...
Gratis
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Este curso incluye metodologías y prácticas actualizadas para el cierre de la venta, aplicables de forma diferenciada, en consumo masivo, retail, ventas industriales y servicios profesionales. Su principal objetivo es proponer un protocolo de cierre de...
225 €
+ IVA
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Curso online
de la venta MÓDULO 4. TRAMITACIÓN EN LOS SERVICIOS DE POSTVENTA Unidad didáctica 1. Seguimiento comercial: concepto Unidad didáctica 2. Fidelización
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
2.380 € 595 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.
Efectuar los procesos de recogida canalización...
Descuento Lectiva
438 € 175 €
438 € 175 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Aplicaciones informáticas de gestión comercial ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente
Objetivos:
Identificar las características y funcionamiento de las aplicaciones informáticas de gestión comercial Manejo de las herramientas...
420 €
+ IVA
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid (Almería)
Introduce los conceptos fundamentales de la inteligencia emocional y su aplicación en el ámbito personal y profesional. El alumnado aprenderá a reconocer y gestionar sus propias emociones, comprender las de los demás y desarrollar habilidades emocionales...
Gratis
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Los objetivos de este curso son:
- Gestionar las operaciones administrativas destinadas al proceso comercial.
- Realizar la tramitación administrativa de las operaciones de compraventa.
- Realizar una atención al cliente adecuada.
- Aplicar...
495 €
Únicas Formacion Sl |
Curso online
Objetivos: Ser capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de un proceso de gestión de la calidad...
Descuento Lectiva
980 € 390 €
980 € 390 €
ENSAL |
Curso subvencionado en Salamanca
- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.
- Identificar...
Gratis
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Atención al cliente en el proceso comercial ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa
Objetivos:
Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores...
420 €
+ IVA
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Cómo establecer una metodología de trabajo propia y del equipo para captar nuevos inmuebles para comercializar.
• Cómo conseguir información sobre los propietarios y productos que están interesados en vender o alquilar.
• Cómo adquirir las...
350 €
INN Formación |
Curso online
Objetivos: El objetivo principal del Curso de Asesoría Laboral, Contable y Fiscal + ContaPlus, FacturaPlus y NominaPlus es capacitar al alumno para gestionar de forma integral las tareas administrativas de una empresa utilizando herramientas informáticas...
Descuento Lectiva
199 € 149 €
199 € 149 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Este curso proporciona las técnicas y estrategias necesarias para mejorar los resultados comerciales mediante un cierre de ventas eficaz, la aplicación de ventas complementarias y cruzadas, y el desarrollo de acciones de fidelización de clientes. Se abordan...
Gratis
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Aplicaciones informáticas de gestión comercial ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa
Objetivos:
Identificar las características y funcionamiento de las aplicaciones informáticas de gestión comercial Manejo de las herramientas informáticas de...
420 €
+ IVA
NEO FP |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está diseñado para aprender a gestionar y optimizar las ventas en concesionarios de vehículos de ocasión mediante estrategias comerciales orientadas a mejorar la visibilidad y el rendimiento del negocio. La formación aborda la organización...
Gratis