ADGD0308 Actividades de Gestión Administrativa
Carval Formacion slCurso a distancia
495 €
Duración : 4 Meses
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Objetivos
Los objetivos de este curso son: - Gestionar las operaciones administrativas destinadas al proceso comercial. - Realizar la tramitación administrativa de las operaciones de compraventa. - Realizar una atención al cliente adecuada. - Aplicar la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa. - Utilizar las aplicaciones destinadas a la gestión comercial de clientes y proveedores.
A quién va dirigido
Este curso está dirigido a aquellas personas que estén interesadas en la gestión administrativa aplicada al sector comercial.
Requisitos
No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.
Temario completo de este curso
MÓDULO 1. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALES
Unidad formativa 1. Atención al cliente en el proceso comercial
- Unidad didáctica 1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa
- Unidad didáctica 2. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa.
- Unidad didáctica 3. Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing.
- Unidad didáctica 4. Tramitación en los servicios de postventa.
Unidad formativa 2. Gestión administrativa del proceso comercial
- Unidad didáctica 1. Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compra-venta convencional.
- Unidad didáctica 2. Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa.
- Unidad didáctica 3. Gestión de stocks e inventarios.
Unidad formativa 3. Aplicaciones informáticas de la gestión comercial
- Unidad didáctica 1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (crm).
- Unidad didáctica 2. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén.
- Unidad didáctica 3. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación.
- Unidad didáctica 4. Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa
301-500 €
396 € 148 €
2.380 € 595 €
2.480 € 620 €
195 €