Técnicas de venta, canales y servicio postventa
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- Aplicar técnicas específicas a la venta de productos y servicios, en función de los distintos canales, siguiendo todas las fases hasta la obtención del pedido, adaptándolos al perfil de principales tipos de clientes.
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Temario completo de este curso
1. Fases del proceso de venta.
2. Los canales de venta y su procedimiento específico en el cierre de operaciones.
3. Técnicas de negociación con el cliente.
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. El argumentario de ventas. Aplicación de técnicas de venta Presentación y demostración del producto/servicio. Demostraciones ante un gran número de clientes
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del consumidor Modelos del comportamiento del consumidor TEMA 5. TÉCNICAS DE VENTA Introducción Tipos de ventas aplicadas al dependiente de comercio Técnicas
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con el cliente - Detección de necesidades - Argumentación para la venta - Tratamiento de las objeciones - Cierre de ventas - Servicio post-venta en el comercio
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del producto-servicio 5.8 Argumentario de ventas 6 Aplicación de técnicas de ventas 6.1 Presentación y demostración del producto-servicio 6.2 Demostraciones ante
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