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Cursos de atención al cliente en Barcelona

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Fomento Profesional
Fomento Profesional | Curso en Barcelona y 3 sedes más
Objetivos: - Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno. - Conocer en profundidad el perfil de los protagonistas de la venta: el cliente y el vendedor. - Hacer el análisis del proceso de...

1.200
Interactive Training Systems
Interactive Training Systems | Curso en Granollers (Barcelona) y 2 sedes más
Objetivos: La Atención al Cliente permite alinear los objetivos de la empresa con la de sus trabajadores, orientando se y concentrando el desarrollo personal y profesional hacia donde todo comienza... o termina "El Cliente" Requisitos: Desde las personas...
Descuento Lectiva
180 € 162
+ IVA
DELENA
DELENA | Curso en Barcelona y 49 sedes más
Con Delena Formación y este curso de Atención telefónica al cliente tienes la oportunidad de adentrarte en el estudio de los siguientes conceptos teóricos: Tema 1. Comunicación y atención telefónica Tema...
Descuento Lectiva
1.200 € 895
DELENA
DELENA | Curso en Barcelona y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales.Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos...
Descuento Lectiva
1.200 € 895
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona y 51 sedes más
Se trata de un curso Gratuito para Autónomos y Trabajadores en situación de ERE/ERTE de cualquier sector profesional, así como trabajadores del sector de Hostelería y Turismo y de Economía Social de toda España, validado y subvencionado por el Servicio...

Gratis
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona y 51 sedes más
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar trabajando como Autónomo en cualquier Sector Profesional...

Gratis
Feedback Comunicació
Feedback Comunicació | Curso en Barcelona
Secretarias, recepcionistas, administrativos/as de todo tipo de empresas e instituciones y profesionales de departamentos de Atención al Cliente / Usuario.Metodología “Learning by doing” Aprender desde la experiencia" 9 asistentes

250
IVA inc.
Talentiam
Talentiam | Curso en Barcelona
Al finalizar el curso conocerás técnicas de atención al cliente en tienda, los diferentes tipos de clientes y cómo manejar situaciones complejas.

160
IVA inc.
DELENA
DELENA | Curso en Barcelona y 49 sedes más
El curso de Reprografía con prácticas formativas consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. Esta iniciativa preparatoria incluye una parte teórica, que...
Descuento Lectiva
1.220 € 995
COMUNICACION DINAMICA
COMUNICACION DINAMICA | Curso en Barcelona
Impartimos cursos presenciales de Attn. Telefónica ( Telemarketing, Venta, Captación, Attn. al Cliente, Fidelización).Cursos rápidos y personalizados, potenciamos lo mejor de su personal y enseñamos a mejorar sus ventas.www.comunicacion-dinamica...

Precio a consultar
CRENSO FORMACIÓ
CRENSO FORMACIÓ | Curso en Esplugues de Llobregat (Barcelona)
Adquisición y/o actualización de conocimientos en las operaciones de caja en la venta y aplicarlos al comercio.

Precio a consultar
Balmes Consulting Group
Balmes Consulting Group | Curso subvencionado en Barcelona
Capacitar a los profesionales en los aspectos clave de la atención al cliente aplicando un nuevo estilo empresarial orientado al cliente y optimizando los distintos canales de comunicaciones en las relaciones interpersonales.

Precio a consultar
Balmes Consulting Group
Balmes Consulting Group | Curso subvencionado en Barcelona
Atender llamadas telefónicas en lengua inglesa, a nivel de operadora, recepcionista y secretaria de departamento comercial. Efectuar llamadas puntuales en lengua inglesa a nivel de operadora, recepcionista y secretaria de departamento comercial.

Precio a consultar
DELENA
DELENA | Curso en Barcelona y 49 sedes más
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...
Descuento Lectiva
1.200 € 895
Trans Formación
Trans Formación | Curso en Barcelona
¿Qué crea caldad en el servicio al cliente? Este seminario aportará respuestas, entre otras muchas, a esta pregunta. Y proporcionará herramientas para mejorar la percepción por los clientes de la calidad de servicio en su empresa.

Precio a consultar
Trans Formación
Trans Formación | Curso en Barcelona
La atención telefónica produce en el cliente una impresión, a veces definitiva, sobre la organización y sobre cómo ésta le considera.

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DELENA
DELENA | Curso en Barcelona y 49 sedes más
MÓDULO 1: Atención al Cliente TEMA 1. Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente TEMA 2. Técnicas de Comunicación TEMA 3. La Atención al Cliente TEMA 4. Calidad en la Atención al Cliente ...
Descuento Lectiva
1.200 € 895
Balmes Consulting Group
Balmes Consulting Group | Curso subvencionado en Barcelona
El teléfono y la recepcion son unos medios importantes para el trabajo diario de cualquier organización ya que son transmisores de la imagen de empresa, productos y servicios.

Precio a consultar
Trans Formación
Trans Formación | Curso en Barcelona
Bien tratado, un cliente que se queja o reclama es una excelente oportunidad que se nos ofrece, no solo para conservarlo como cliente, sino también para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.

Precio a consultar
DELENA
DELENA | Curso en Barcelona y 49 sedes más
Requisitos: No tiene requisitos previos.
Descuento Lectiva
1.200 € 895