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Cursos de atención al cliente en Valladolid

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DELENA

Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Valladolid y 49 sedes más
Objetivos: "- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de calidad en el servicio...

795 
DELENA

Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Valladolid y 49 sedes más
Objetivos: Todos los alumnos que se matriculen podrán formarse cómodamente para mejorar sus prestaciones en atención al cliente, gracias a este curso que anuncia Lectiva.com."A quién va dirigido: "El curso se dirige a todo aquel que quiera ampliar sus...

795 
Acción Laboral

ADGD115PO GESTION DE COBROS Y RECLAMACIONES

Acción Laboral - Curso subvencionado para trabajadores en Valladolid
Curso subvencionado para trabajadores ocupados, incluído en el Plan de Formación, de ámbito estatal, dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados"Aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos...

Gratis
ADD - Asociación para el Desarrollo de la Distribución en CYL

Dependienta de supermercado

ADD - Asociación para el Desarrollo de la Distribución en CYL - Curso subvencionado en Iscar (Valladolid)
Curso Gratuito de Dependienta de Supermercado para personas inmigrantes desempleadas, inscritas en las oficinas del ECYL con compromiso de contratación y prácticas en supermercados. Plazas limitadas.

Gratis
CLUBBE

Atención al cliente (Valladolid)

CLUBBE - Curso en Valladolid
Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

Precio a consultar
DELENA

La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Valladolid y 49 sedes más
Objetivos: El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...

795 
DELENA

Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Valladolid y 49 sedes más
Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de...

795 
DELENA

Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Valladolid y 49 sedes más
Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de...

795 
DELENA

Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Valladolid y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales.Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos...

795 
Escuela de Negocios CEU San Pablo Castilla y León

Mejora en la atención telefónica

Escuela de Negocios CEU San Pablo Castilla y León - Curso en Valladolid
Con esta propuesta, desde la Escuela de Negosios CEU San Pablo Castilla y León se pretende dar respuesta a una necesidad manifestada por diferentes empresas en el ámbito de la mejora de la calidad en la atención telefónica.Objetivos: Pedagógicos: SABERAprender...

Precio a consultar
DELENA

Iniciación a la Dirección Comercial (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Valladolid y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo de esta formación es dotar a los alumnos de conocimientos muy concretos sobre técnicas de ventas, para que puedan convertirse en directores comerciales en un futuro próximo.A quién va dirigido: Esta formación del catálogo de Delena...

695 
DELENA

Atención eficaz de quejas y reclamaciones (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Valladolid y 49 sedes más
Objetivos: Con el curso de Gestión eficaz de quejas y reclamaciones, aprenderás la importancia de la calidad del servicio de atención al cliente y las estrategias comunicativas y de lenguaje más eficaces para tener un buen feed-back con los consumidores...

695 
DELENA

El valor del cliente en un mercado entre empresas (B2B) (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Valladolid y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo primordial de este curso es que los alumnos se formen para saber cómo darle a cada cliente su valor en un mercado entre empresas (B2B).A quién va dirigido: El curso que anuncia Lectiva.com es abierto y se dirige a todo aquel que...

695 
DELENA

Atención de quejas y reclamaciones (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Valladolid y 49 sedes más
Objetivos: Con el curso de Atención de quejas y reclamaciones aprenderás la importancia de la calidad del servicio de atención al cliente y las estrategias comunicativas y de lenguaje más eficaces para tener un buen feed-back con los consumidores. También...

695 
Campus Training

Gestión de teleasistencia

Campus Training - Curso en Valladolid y 13 sedes más
La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

Precio a consultar
GRUPO FOCYL

Curso gratuito de Atención al cliente consumidor o usuario

GRUPO FOCYL - Curso subvencionado para desempleados en Valladolid
Aprenderás a gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Subvencionado...

Gratis
Campus Training

Curso de Gestor de Call Center

Campus Training - Curso en Valladolid y 15 sedes más
La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, destinados...

Precio a consultar