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Cursos de atención al cliente en Vizcaya

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DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
MÓDULO 1: Atención al Cliente TEMA 1. Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente TEMA 2. Técnicas de Comunicación TEMA 3. La Atención al Cliente TEMA 4. Calidad en la Atención al Cliente ...

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DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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FINTECH SCHOOL
FINTECH SCHOOL | Máster en Bilbao (Vizcaya) y 51 sedes más
MÓDULO 1. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR 1. Concepto...
Descuento Lectiva
1.960 € 980
DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales.Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos...

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DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...

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DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Tema 1. Comunicación y atención telefónica Tema 2. Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa Tema 3. Proceso de comunicación Tema 4. Aspectos externos de gran influencia Tema 5. La televenta a través del teléfono Tema 6. Quejas...

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DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
El curso de Atención al cliente, Consumidor o Usuario con prácticas formativas presenciales que te ayudarán a mejorar tu currículo consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado...

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DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
El curso de Reprografía con prácticas formativas consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. Esta iniciativa preparatoria incluye una parte teórica, que...

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TITULAE
TITULAE | Curso en Bilbao (Vizcaya)
Objetivos: • Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo. • Ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios. • Obtener, organizar y controlarla información/documentación...

Precio a consultar
DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo de esta formación es dotar a los alumnos de conocimientos muy concretos sobre técnicas de ventas, para que puedan convertirse en directores comerciales en un futuro próximo.A quién va dirigido: Esta formación del catálogo de Delena...

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DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Objetivos: Con el curso de Gestión eficaz de quejas y reclamaciones, aprenderás la importancia de la calidad del servicio de atención al cliente y las estrategias comunicativas y de lenguaje más eficaces para tener un buen feed-back con los consumidores...

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DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo primordial de este curso es que los alumnos se formen para saber cómo darle a cada cliente su valor en un mercado entre empresas (B2B).A quién va dirigido: El curso que anuncia Lectiva.com es abierto y se dirige a todo aquel que...

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DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Objetivos: Con el curso de Atención de quejas y reclamaciones aprenderás la importancia de la calidad del servicio de atención al cliente y las estrategias comunicativas y de lenguaje más eficaces para tener un buen feed-back con los consumidores. También...

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Campus Training
Campus Training | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 13 sedes más
La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

Precio a consultar
DELENA
DELENA | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
A quién va dirigido: El curso se dirige a todo aquel que quiera ampliar sus conocimientos en el sector servicio, mejorando sus habilidades sociales y conociendo nuevas técnicas de atención al consumidor.

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Centric Formación
Centric Formación | Curso subvencionado en ERANDIO (Vizcaya)
Objetivos: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa enrelación con el clienteManejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información...

Gratis
Alfa Formación y Consultoría
Alfa Formación y Consultoría | Curso subvencionado para trabajadores en Galdakao (Vizcaya)
En este curso, se analizará con el estudiante, las causas más habituales que motivan las quejas y las reclamaciones, y se le instruirá sobre la manera más correcta de abordar, gestionar y solventar este tipo de situaciones (muchas veces bastante incomodas)...

Gratis
Campus Training
Campus Training | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 14 sedes más
La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, destinados...

Precio a consultar
IMF Business School Executive
IMF Business School Executive | Curso en Bilbao (Vizcaya) y 3 sedes más
Ante un mercado que sigue creciendo a dos dígitos , el sector del ecommerce necesita una visión practica de las dificultades que supone poner en marcha proyectos digitales desde el punto de vista de la logística. Debemos pararnos a pensar en los tres...

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