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Cursos de atención al cliente en Vizcaya

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TITULAE

Curso de Servicios al Consumidor

TITULAE - Curso en Bilbao (Vizcaya)
Objetivos: • Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo. • Ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios. • Obtener, organizar y controlarla información/documentación...

Precio a consultar
DELENA

Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad. - Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios. - Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área. - Observa cómo implantar normas de calidad en...

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DELENA

Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Requisitos: No tiene requisitos previos.

795 
DELENA

Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
A quién va dirigido: El curso se dirige a todo aquel que quiera ampliar sus conocimientos en el sector servicio, mejorando sus habilidades sociales y conociendo nuevas técnicas de atención al consumidor.

795 
DELENA

Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente. Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

795 
DELENA

Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales.Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos...

795 
DELENA

La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...

795 
DELENA

Iniciación a la Dirección Comercial (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo de esta formación es dotar a los alumnos de conocimientos muy concretos sobre técnicas de ventas, para que puedan convertirse en directores comerciales en un futuro próximo.A quién va dirigido: Esta formación del catálogo de Delena...

695 
DELENA

Atención eficaz de quejas y reclamaciones (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Objetivos: Con el curso de Gestión eficaz de quejas y reclamaciones, aprenderás la importancia de la calidad del servicio de atención al cliente y las estrategias comunicativas y de lenguaje más eficaces para tener un buen feed-back con los consumidores...

695 
DELENA

Atención de quejas y reclamaciones (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Objetivos: Con el curso de Atención de quejas y reclamaciones aprenderás la importancia de la calidad del servicio de atención al cliente y las estrategias comunicativas y de lenguaje más eficaces para tener un buen feed-back con los consumidores. También...

695 
DELENA

El valor del cliente en un mercado entre empresas (B2B) (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Bilbao (Vizcaya) y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo primordial de este curso es que los alumnos se formen para saber cómo darle a cada cliente su valor en un mercado entre empresas (B2B).A quién va dirigido: El curso que anuncia Lectiva.com es abierto y se dirige a todo aquel que...

695 
Campus Training

Gestión de teleasistencia

Campus Training - Curso en Bilbao (Vizcaya) y 13 sedes más
La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

Precio a consultar
Campus Training

Curso de Gestor de Call Center

Campus Training - Curso en Bilbao (Vizcaya) y 15 sedes más
La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, destinados...

Precio a consultar
Centric Formación

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACION CON EL CLIENTE

Centric Formación - Curso subvencionado en ERANDIO (Vizcaya)
Objetivos: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa enrelación con el clienteManejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información...

Gratis
IMF Business School Executive

ATENCIÓN AL CLIENTE EN ECOMMERCE: Ciclo ecommerce III

IMF Business School Executive - Curso en Bilbao (Vizcaya) y 3 sedes más
Ante un mercado que sigue creciendo a dos dígitos , el sector del ecommerce necesita una visión practica de las dificultades que supone poner en marcha proyectos digitales desde el punto de vista de la logística. Debemos pararnos a pensar en los tres...

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