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Cursos de atención al cliente en España

Llámanos al 900 49 47 47
Fomento Profesional
Fomento Profesional | Curso en Madrid y 3 sedes más
Objetivos: - Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno. - Conocer en profundidad el perfil de los protagonistas de la venta: el cliente y el vendedor. - Hacer el análisis del proceso de...

1.200
Vive Formacion
Vive Formacion | Curso en Vigo (Pontevedra) y 1 sede más
Este curso se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad SSCG0111 Gestión de llamadas de teleasistencia, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las...

Precio a consultar
Interactive Training Systems
Interactive Training Systems | Curso en Granollers (Barcelona) y 2 sedes más
Objetivos: La Atención al Cliente permite alinear los objetivos de la empresa con la de sus trabajadores, orientando se y concentrando el desarrollo personal y profesional hacia donde todo comienza... o termina "El Cliente" Requisitos: Desde las personas...
Descuento Lectiva
180 € 162
+ IVA
Escuela Universitaria de Turismo Felipe Moreno
Escuela Universitaria de Turismo Felipe Moreno | Curso en Santa Maria (Isla De Ibiza) (Islas Baleares)
Aprender la terminología del departamento de recepción. Ser capaz de desenvolverse adecuadamente ante las diferentes situaciones de atención al cliente.Requisitos: No se requieren estudios previos.A quién va dirigido: Personas relacionadas o interesadas...
Descuento Lectiva
590 € 531
DELENA
DELENA | Curso en Madrid y 49 sedes más
Con Delena Formación y este curso de Atención telefónica al cliente tienes la oportunidad de adentrarte en el estudio de los siguientes conceptos teóricos: Tema 1. Comunicación y atención telefónica Tema...
Descuento Lectiva
1.200 € 895
CENTRO DE FORMACIÓN ENCARNACIÓN CONTRERAS TORRES S.L.
CENTRO DE FORMACIÓN ENCARNACIÓN CONTRERAS TORRES S.L. | Curso en La Rinconada (Sevilla)
Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia y Manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistenciaObjetivos:...

300
Tanatos Formacion y Consulting SL
Tanatos Formacion y Consulting SL | Curso en Sevilla y 1 sede más
Curso homologado por la Junta de Andalucía y por la Xunta de Galicia para la obtención del certificado de profesionalidad. IDENTIFICACIÓN DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD: Denominación: Atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios...

Precio a consultar
DELENA
DELENA | Curso en Madrid y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales.Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos...
Descuento Lectiva
1.200 € 895
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster en Vitoria-gasteiz (Álava) y 24 sedes más
MÓDULO 1. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO UNIDAD FORMATIVA 1. UF0036 GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR 1. Concepto...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso en Málaga
UD1. Estilo en cartas comerciales. Tipos. 1.1. Definición. 1.2. Aspectos a tener en cuenta en la redacción de un Documento Comercial. 1.3. Estructura de un Documento Comercial. 1.4. Estilos de Carta Comercial. UD2. Informes. 2...

375
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso en Málaga
A través de este curso Duelo emocional aprenderás qué es el duelo, qué podemos decir y hacer para que la persona que lo está padeciendo se sienta mejor, y cuáles son sus características, entre otras muchas cuestiones. No lo dudes más y ¡llámanos!Objetivos:...

375
I mas D Capacitación Profesional
I mas D Capacitación Profesional | Curso en Santa Cruz De Tenerife (Tenerife)
Objetivos: Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales...

1.500
DELENA
DELENA | Curso en Madrid y 49 sedes más
MÓDULO 1: Atención al Cliente TEMA 1. Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente TEMA 2. Técnicas de Comunicación TEMA 3. La Atención al Cliente TEMA 4. Calidad en la Atención al Cliente ...
Descuento Lectiva
1.200 € 895
Escola General de Catalunya de Salut i Bellesa
Escola General de Catalunya de Salut i Bellesa | Curso en Sabadell (Barcelona)
Si quieres que tus ventas se vean incrementadas y al factura final del cliente más amplia, este curso es el indicado En el se trataran todos los temas relacionados con el protocolo a efectuar para ser mas efectivo en la venta y post venta de un servicio...

200 /mes
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Almería y 51 sedes más
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar trabajando como Autónomo en cualquier Sector Profesional...

Gratis
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso en Málaga
Objetivos: Conocer los principios básicos en relación con la atención, satisfacción y orientación al cliente, haciendo uso de diferentes estrategias tanto comunicativas como de servicio para lograr alcanzar su fidelización. - Identificar la perspectiva...

375
Prospera
Prospera | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a entender mejor a tus clientes, a construir una respuesta positiva a los casos de crítica, reclamación o insatisfacción y mejorar la calidad de tu producto o servicio.Con este curso aprenderás a analizar la insatisfacción del cliente como punto...

Gratis
DELENA
DELENA | Curso en Madrid y 49 sedes más
Objetivos: El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial.A quién va dirigido: Este curso se dirige...
Descuento Lectiva
1.200 € 895
Grupo Iforma
Grupo Iforma | Curso subvencionado para desempleados en Sevilla
Curso gratuito con una duración de 800h. Para más información contacte con nosotros a través de nuestro WhatsApp 601 32 13 95 o a través de este enlace: https://sites.google.com/iforma.es/uteci

Gratis
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Almería y 51 sedes más
Se trata de un curso Gratuito para Autónomos y Trabajadores en situación de ERE/ERTE de cualquier sector profesional, así como trabajadores del sector de Hostelería y Turismo y de Economía Social de toda España, validado y subvencionado por el Servicio...

Gratis