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Cursos de atención al cliente en Málaga

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Fomento Profesional

Auxiliar de Comercio (Dependiente) - Semipresencial

Fomento Profesional - Curso en Málaga y 3 sedes más
Objetivos: Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes: Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno. Conocer en profundidad el perfil de los protagonistas...

1001-2000 €
DELENA

Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Málaga y 49 sedes más
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad. - Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios. - Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área. - Observa cómo implantar normas de calidad en...

795 
DELENA

Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Málaga y 49 sedes más
A quién va dirigido: El curso se dirige a todo aquel que quiera ampliar sus conocimientos en el sector servicio, mejorando sus habilidades sociales y conociendo nuevas técnicas de atención al consumidor.

795 
Carval Formación sl

ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL CON PRACTICAS.

Carval Formación sl - Curso en Málaga
En este curso se aplicarán las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.Objetivos: - Efectuar los...

495 
Cursos Audiolís

Técnicas de Venta en Telemarketing y Atención al Cliente

Cursos Audiolís - Curso en Málaga
Curso en modalidad presencial que le enseñará al alumno las técnicas para ejercer de agente de venta telefónica, pudiendo ejercer las funciones de teleoperador, orientado a la consecución de ventas y atención telefónica.Objetivos: Aprender a trabajar...

75 
Cursos Audiolís

Atención al Cliente en el Proceso Comercial (Intensivo)

Cursos Audiolís - Curso en Málaga
Curso intensivo en modalidad presencial que le enseñará al alumno a realizar labores comerciales y atención al cliente.Objetivos: Aprender a mejorar tu atención al público de tu comercio/empresa para logar grandes resultados comerciales y clientes más...

65 
RUMBO Soluciones Formativas

Atención y Gestión de Llamadas de Teleasistencia

RUMBO Soluciones Formativas - Curso en Málaga
Con esta formación de Gestión de llamadas de Teleasistencia se adquieren los conocimientos necesarios para atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. Es ideal para conocer las funciones y trabajar como teleoperador asistencial...

Precio a consultar
DELENA

Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Málaga y 49 sedes más
Requisitos: No tiene requisitos previos.

795 
Instituto Internacional San Telmo

Programa de Continuidad

Instituto Internacional San Telmo - Curso en Málaga
Una vez más nos ponemos en marcha con el Programa de Continuidad. Ya sabes que este Programa es el auténtico centro de innovación y desarrollo académico del Instituto. Concretamente en el curso 2016/17 queremos responder de una forma global pero concreta...

Precio a consultar
DELENA

Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Málaga y 49 sedes más
Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente. Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

795 
DELENA

Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Málaga y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales.Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos...

795 
DELENA

La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Málaga y 49 sedes más
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...

795 
DELENA

Iniciación a la Dirección Comercial (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Málaga y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo de esta formación es dotar a los alumnos de conocimientos muy concretos sobre técnicas de ventas, para que puedan convertirse en directores comerciales en un futuro próximo.A quién va dirigido: Esta formación del catálogo de Delena...

695 
DELENA

Atención eficaz de quejas y reclamaciones (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Málaga y 49 sedes más
Objetivos: Con el curso de Gestión eficaz de quejas y reclamaciones, aprenderás la importancia de la calidad del servicio de atención al cliente y las estrategias comunicativas y de lenguaje más eficaces para tener un buen feed-back con los consumidores...

695 
DELENA

Atención de quejas y reclamaciones (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Málaga y 49 sedes más
Objetivos: Con el curso de Atención de quejas y reclamaciones aprenderás la importancia de la calidad del servicio de atención al cliente y las estrategias comunicativas y de lenguaje más eficaces para tener un buen feed-back con los consumidores. También...

695 
DELENA

El valor del cliente en un mercado entre empresas (B2B) (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Málaga y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo primordial de este curso es que los alumnos se formen para saber cómo darle a cada cliente su valor en un mercado entre empresas (B2B).A quién va dirigido: El curso que anuncia Lectiva.com es abierto y se dirige a todo aquel que...

695 
Campus Training

Curso de Gestor de Call Center

Campus Training - Curso en Málaga y 15 sedes más
La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, destinados...

Precio a consultar
A&R Consulting

FIDELIZACIÓN , CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES

A&R Consulting - Curso subvencionado en Málaga
Curso Gratuito subvencionado por Servicio Estatal de Empleo (SEPE).Dirigido a Trabajadores, autónomos, desempleados y desempleados con mejora de empleoObjetivos: ADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS SOBRE LAS ESTRATEGIAS NECESARIAS PARA LOGRAR LA FIDELIZACIÓN DE...

Gratis