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Cursos de atención al cliente en Málaga

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Fomento Profesional
Fomento Profesional | Curso en Málaga y 3 sedes más
Objetivos: Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes: Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno. Conocer en profundidad el perfil de los protagonistas...

1001-2000 €
DELENA
DELENA | Curso en Málaga y 49 sedes más
MÓDULO 1: Atención al Cliente TEMA 1. Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente TEMA 2. Técnicas de Comunicación TEMA 3. La Atención al Cliente TEMA 4. Calidad en la Atención al Cliente ...

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DELENA
DELENA | Curso en Málaga y 49 sedes más
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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FINTECH SCHOOL
FINTECH SCHOOL | Máster en Málaga y 51 sedes más
MÓDULO 1. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR 1. Concepto...
Descuento Lectiva
1.960 € 980
Carval Formación sl
Carval Formación sl | Curso en Málaga
La orientación al cliente es una estrategia de negocio que, como su nombre lo indica, pone al cliente como centro de la misma. Es una actitud permanente por detectar y satisfacer las necesidades y prioridades de los clientes.Objetivos: Conocer los principios...

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Carval Formación sl
Carval Formación sl | Curso en Málaga
Gracias a la tecnología, hoy las empresas pueden aprovechar diversos canales y herramientas para destacar en su servicio, agilizar su información y captar mayor interés por parte de prospectos, así como posicionar la marca con una excelente percepción...

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Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC. | Curso en Málaga
Con esta formación de Gestión de llamadas de Teleasistencia se adquieren los conocimientos necesarios para atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. Es ideal para conocer las funciones y trabajar como teleoperador asistencial...

Precio a consultar
DELENA
DELENA | Curso en Málaga y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales.Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos...

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Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC. | Curso subvencionado para trabajadores en Málaga
Este curso es uno de los módulos formativos del Certificado de Profesionalidad de actividades administrativas en relación con el cliente, por lo que al terminar el curso, el alumno recibirá su correspondiente Acreditación Parcial.Requisitos: Título de...

Precio a consultar
Instituto Internacional San Telmo
Instituto Internacional San Telmo | Curso en Málaga
Una vez más nos ponemos en marcha con el Programa de Continuidad. Ya sabes que este Programa es el auténtico centro de innovación y desarrollo académico del Instituto. Concretamente en el curso 2016/17 queremos responder de una forma global pero concreta...

Precio a consultar
Carval Formación sl
Carval Formación sl | Curso en Málaga
En este curso se aplicarán las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.Objetivos: - Efectuar los...

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DELENA
DELENA | Curso en Málaga y 49 sedes más
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...

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Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC. | Curso subvencionado en Málaga y 1 sede más
Curso dirigido a Trabajadores, autónomos, desempleados y desempleados con mejora de empleoObjetivos: ADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS SOBRE LAS ESTRATEGIAS NECESARIAS PARA LOGRAR LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES, EMPLEANDO LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y HERRAMIENTAS...

Precio a consultar
DELENA
DELENA | Curso en Málaga y 49 sedes más
Tema 1. Comunicación y atención telefónica Tema 2. Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa Tema 3. Proceso de comunicación Tema 4. Aspectos externos de gran influencia Tema 5. La televenta a través del teléfono Tema 6. Quejas...

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DELENA
DELENA | Curso en Málaga y 49 sedes más
El curso de Atención al cliente, Consumidor o Usuario con prácticas formativas presenciales que te ayudarán a mejorar tu currículo consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado...

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DELENA
DELENA | Curso en Málaga y 49 sedes más
El curso de Reprografía con prácticas formativas consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. Esta iniciativa preparatoria incluye una parte teórica, que...

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DELENA
DELENA | Curso en Málaga y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo de esta formación es dotar a los alumnos de conocimientos muy concretos sobre técnicas de ventas, para que puedan convertirse en directores comerciales en un futuro próximo.A quién va dirigido: Esta formación del catálogo de Delena...

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DELENA
DELENA | Curso en Málaga y 49 sedes más
Objetivos: Con el curso de Gestión eficaz de quejas y reclamaciones, aprenderás la importancia de la calidad del servicio de atención al cliente y las estrategias comunicativas y de lenguaje más eficaces para tener un buen feed-back con los consumidores...

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DELENA
DELENA | Curso en Málaga y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo primordial de este curso es que los alumnos se formen para saber cómo darle a cada cliente su valor en un mercado entre empresas (B2B).A quién va dirigido: El curso que anuncia Lectiva.com es abierto y se dirige a todo aquel que...

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DELENA
DELENA | Curso en Málaga y 49 sedes más
Objetivos: Con el curso de Atención de quejas y reclamaciones aprenderás la importancia de la calidad del servicio de atención al cliente y las estrategias comunicativas y de lenguaje más eficaces para tener un buen feed-back con los consumidores. También...

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