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Cursos de atención al cliente en Murcia

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DELENA

Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Murcia y 49 sedes más
Objetivos: "- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de calidad en el servicio...

795 
DELENA

Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Murcia y 49 sedes más
Objetivos: Todos los alumnos que se matriculen podrán formarse cómodamente para mejorar sus prestaciones en atención al cliente, gracias a este curso que anuncia Lectiva.com."A quién va dirigido: "El curso se dirige a todo aquel que quiera ampliar sus...

795 
ENAE Business School

Dirección de Ventas

ENAE Business School - Curso en Murcia
Objetivos: Objetivos y Perfil de participantesObjetivosTras la realización del curso el participante será capaz de:Profundizar en los planes de venta como parte comercial del plan de marketing.Aprender herramientas de captación, fidelización y mantenimiento...

390 
DELENA

Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Murcia y 49 sedes más
Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de...

795 
DELENA

Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Murcia y 49 sedes más
Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de...

795 
DELENA

La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Murcia y 49 sedes más
Objetivos: El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...

795 
DELENA

Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Murcia y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales.Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos...

795 
DELENA

Iniciación a la Dirección Comercial (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Murcia y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo de esta formación es dotar a los alumnos de conocimientos muy concretos sobre técnicas de ventas, para que puedan convertirse en directores comerciales en un futuro próximo.A quién va dirigido: Esta formación del catálogo de Delena...

695 
DELENA

Atención eficaz de quejas y reclamaciones (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Murcia y 49 sedes más
Objetivos: Con el curso de Gestión eficaz de quejas y reclamaciones, aprenderás la importancia de la calidad del servicio de atención al cliente y las estrategias comunicativas y de lenguaje más eficaces para tener un buen feed-back con los consumidores...

695 
DELENA

El valor del cliente en un mercado entre empresas (B2B) (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Murcia y 49 sedes más
Objetivos: El objetivo primordial de este curso es que los alumnos se formen para saber cómo darle a cada cliente su valor en un mercado entre empresas (B2B).A quién va dirigido: El curso que anuncia Lectiva.com es abierto y se dirige a todo aquel que...

695 
DELENA

Atención de quejas y reclamaciones (CON PRÁCTICAS)

DELENA - Curso en Murcia y 49 sedes más
Objetivos: Con el curso de Atención de quejas y reclamaciones aprenderás la importancia de la calidad del servicio de atención al cliente y las estrategias comunicativas y de lenguaje más eficaces para tener un buen feed-back con los consumidores. También...

695 
Aliad Conocimiento y Servicio, S.L.

COMT0110 - ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO

Aliad Conocimiento y Servicio, S.L. - Curso subvencionado para trabajadores en Murcia
Certificado de profesionalidad atención al cliente, consumidor o usuario, de la familia profesional Comercio y Marketing. Subvencionado por el Servicio Regional de Empleo y Formación de la Región de MurciaObjetivos: Gestionar y ejecutar los planes de...

Gratis
Data Control Formación, S.L.

Técnicas de recepción y comunicación

Data Control Formación, S.L. - Curso subvencionado para trabajadores en Murcia
Este curso es uno de los módulos formativos del Certificado de Profesionalidad de actividades administrativas en relación con el cliente, por lo que al terminar el curso, el alumno recibirá su correspondiente Acreditación Oficial Parcial.Requisitos: Título...

Gratis
Grupo Método

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo

Grupo Método - Curso subvencionado para trabajadores en Murcia
MF0245_3 Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo es un módulo formativo del certificado de profesionalidad COMT0110 Atención al cliente, consumidor o usuario.Objetivos: El objetivo general de este módulo formativo es:• Gestionar las quejas...

Gratis