Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente
GRUPO ATUCurso subvencionado para trabajadores presencial
Valladolid y 8 más
Gratis
Curso de Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, adquirirás los conocimientos para el fundamento de la atención al cliente, conocerlo, saber sobre las nuevas tecnologías que se emplean en el momento de la venta, herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente y mucho más. Podrás ser todo un experto en cuanto a ofrecer la mejor atención a distancia.
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Objetivos
Preparar al alumno de manera completa para que así este pueda llegar a lograr todas sus metas en el futuro y en el mercado laboral.
A quién va dirigido
Autónomos y personas en situación de trabajo activo.
Requisitos
Estar trabajando o bien, estar inscrito como autónomo/a. No se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje.
Temario completo de este curso
Curso de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, adquirirás los conocimientos para
1. Fundamentos de la atención al cliente
2. Conocer al cliente
3. Nuevas tecnologías en la venta
4. Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente
5. Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente
6. Herramientas de venta a través de internet
7. Atención al cliente mediante correo electrónico
8. El chat como herramienta de atención al cliente
9. Los foros como herramienta de asistencia
10. Otras herramientas de venta y atención al cliente
Gratis