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Postgrados de atención al cliente

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ISNIB Business School
ISNIB Business School | Postgrado online
El Posgrado en Gestión de Equipos Comerciales y Atención al Cliente a que el alumno sea capaz de coordinar equipos comerciales y gestionar fuerzas de ventas, así como gestionar la Atención al cliente /consumidor.Objetivos: Los objetivos académicos del...
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2.800 € 279
UNIVERSIDAD EUROPEA
UNIVERSIDAD EUROPEA | Postgrado online
Gracias a este experto aprenderás a comunicar con asertividad, de forma eficiente y utilizando los nuevos medios disponibles como el video, los chatbots, agentes virtuales o avatares, para poder ganarte la confianza, solucionar las objeciones y fidelizar...
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2.000 € 1.400
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado a distancia
UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD 1. Conceptos Generales. 2. Definiciones de "Calidad". 3. Evolución de la Calidad. 4. Cuánta Calidad Ofrecer. 5. Costes de calidad. 6. Que es un sistema de gestión de la calidad...
Descuento Lectiva
1.520 € 380
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado online
UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD1. Conceptos Generales.2. Definiciones de "Calidad".3. Evolución de la Calidad.4. Cuánta Calidad Ofrecer.5. Costes de calidad.6. Que es un sistema de gestión de la calidad. Historia...
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1.520 € 380
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TECH Universidad Tecnológica
TECH Universidad Tecnológica | Postgrado online
La ciencia, el desarrollo humano que ha provocado los mayores avances y cambios en la estructura de la vida del ser humano, se somete al escrutinio de la filosofía creando algunas de las líneas de pensamiento y análisis más fascinantes de esta forma de...

1.750
Campus Digital
Campus Digital | Postgrado online
Desempeño por Competencias 1.LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2. LA UTILIDAD DE LA EVALUACION POR DESEMPEÑO 3.LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO COMO PRACTICA EN EXPANSION 4.EVALUACION DEL DESEMPEÑO EN LAS ORGANIZACIONES 5.ENTREVISTAS DE EVALUACION...

Precio a consultar
Campus Digital
Campus Digital | Postgrado online
Gerencia de Servicio al Cliente1. EL SERVICIO AL CLIENTE 2. IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE EXTERNO E INTERNO 3. CALIDAD TOTAL EN EL SERVICIO AL CLIENTE 4. LA CIENCIA DE LOS SERVICIOS 5. TECNICAS PARA MEJORAR EL SERVICIO AL CLIENTE 6. MARKETING...

Precio a consultar
IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial
IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial | Postgrado online
El presente Diplomado le permitirá aprender a analizar las características de sus clientes, entender sus necesidades y motivaciones de compra. Se preparará para implementar sistemas de atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación eficaz...

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Euroinnova Business School
Euroinnova Business School | Postgrado online
Si trabaja en el entorno de la atención al público o desearía hacerlo y quiere especializarse en la atención telefónica aprendiendo a gestionar las reclamaciones de los consumidores y conocer los aspectos básicos del inglés en el entorno comercial este...

349
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado a distancia
TEMA 1. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE1. Servicio al cliente2. La calidad del servicio al cliente3. Asistencia al cliente4. Indicaciones de la asistencia al clienteTEMA 2. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE1. Introducción2. Herramientas...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado online
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría conocer las mejores técnicas de atención telefónica? Si es así, Lectiva.com te presenta este Postgrado en atención telefónica al público, impartido por la prestigiosa Esneca Business...

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Foreduk
Foreduk | Postgrado online
• Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.• Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing. • Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador• Tener consciencia de la importancia del comercio...

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