Mma Asesores en Formacion Laboral SL |
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La atención al cliente en el proceso comercial implica brindar un servicio excepcional desde el interés inicial del cliente hasta después de la compra, garantizando su satisfacción y fomentando relaciones duraderas para el éxito del negocio.Objetivos:...
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Centro Formativo Planform |
Curso subvencionado para trabajadores online
Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.
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Únicas Formacion Sl |
Curso online
Este profesional ejerce su actividad en el área de administración, recursos humanos, contabilidad o financiera, de cualquier empresa, tanto pública como privada, realizando las funciones a instancias de un responsable superior quien, dependiendo del grado...
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Con nuestro Máster alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos de Administración de recursos humanos.Requisitos: No presenta requisitos. A quién va dirigido: Va dirigido a profesionales que quieren aprender sobre Administración...
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Instituto Español Funerario |
Curso en Madrid y 6 sedes más
El curso de Tramitador/a Funerario/a te capacita para trabajar en el sector funerario, asesorando sobre las gestiones que deben llevar a cabo los familiares de un fallecido.Objetivos: 1- Conocer los aspectos de la tramitación de un servicio funerario...
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Centro Formativo Planform |
Curso subvencionado online
Conocer las tecnologías y las herramientas digitales a nuestro alcance que permitan una mejor comercialización, distribución y venta de productos y servicios de alojamiento turístico a los clientes como alternativa a la nueva situación creada por la alerta...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas...
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Profundizar en la importancia de la autoestima y saber diferenciar los tipos que podemos encontrarnos. Conocer qué es el autocontrol emocional y las diferentes técnicas para desarrollarlo. Estudiar el significado de comunicación y los procesos...
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Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Este curso permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para aplicar medidas adecuadas de higiene y seguridad en fruterías, así como organizar correctamente las técnicas de venta que se pueden aplicar en fruterías...
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
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En el ámbito de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones básicas de pisos en alojamientos, dentro del área profesional de alojamiento. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios...
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Cámara de Comercio de Madrid |
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Todas aquellas personas con deseos de desarrollar los procesos de comunicación, la actitud y la metodología necesarias para una efectiva atención al cliente.
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Está...
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Cámara de Comercio de Madrid |
Curso en Madrid
Conocer e implementar todas las herramientas necesarias de la llamada telefónica y la visita presencial para la captación de clientes.Objetivos: Los alumnos que superen el curso estarán
capacitados para realizar todas las actividades
comerciales de una...
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Cuáles son las herramientas clave capaces de identificar las necesidades del cliente que nos ayuden a proporcionarles soluciones positivas que garanticen su satisfacción.
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SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
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Interpretar los aspectos generales de mensajes y documentos de cierta complejidad escritos en inglés, recibidos o utilizados en el ámbito de la actividad turística, extrayendo la información relevante. Producir en inglés documentos escritos, correctos...
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
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Objetivos: Con nuestro Master en Técnicas de Venta y Atención al Cliente + Titulación Universitaria alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos y master de Atención al cliente.Requisitos: No hay requisitos previosA quién va dirigido: El Master...
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Cámara de Comercio de Madrid |
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Conocer e implementar todas las herramientas necesarias de la llamada telefónica y la visita presencial para la captación de clientes.Objetivos: Los alumnos que superen el curso estarán
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Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento...
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Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.
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Objetivos: El objetivo del presente curso es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones, identificando las causas generadoras de la lealtad del cliente y analizando las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Además...
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