El curso Atención Básica al Cliente está diseñado para formar a los participantes en las habilidades fundamentales necesarias para ofrecer un servicio de atención al cliente eficaz, cordial y orientado a la satisfacción del usuario. A lo largo del curso, se abordarán aspectos clave como la comunicación verbal y no verbal, la escucha activa, el manejo de quejas y reclamaciones, y la importancia de una actitud profesional y empática. El curso está enfocado en mejorar la experiencia del cliente desde el primer contacto, promoviendo relaciones positivas que contribuyan a la fidelización y a una buena imagen de la empresa.