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Cursos de servicio al cliente

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S.P.G. Formación
S.P.G. Formación | Curso online
Objetivos: Conocer los requisitos de la norma ISO 17025 para que el alumno pueda desarrollar en su laboratorio un sistema de gestión basado en esta norma y dejarlo preparado para ser acreditado por ENAC. Conocer los principios y técnicas de auditorías...
Descuento Lectiva
390 € 290
IVA exento
MasterD Escuelas Profesionales
MasterD Escuelas Profesionales | Ciclo formativo online
Objetivos: Realizar la gestión financiera y el aprovisionamiento de las existencias. Llevar la administración de la contabilidad, la financiación y la tesorería. Llevar a cabo el análisis de las operaciones fiscales y contables. El principal objetivo...

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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Máster a distancia
de visitas 3. El Teléfono 4. Proporcionar información 5. Entrevistas UNIDAD DIDÁCTICA 11. CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA 1
Descuento Lectiva
1.520 € 380
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Analizar los procedimientos de gestión de la información en la recepción. Analizar los procesos propios del departamento de recepción y aplicar los procedimientos idóneos para la correcta prestación y control de los servicios que le son inherentes...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de...

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Aprender a implantar en el trabajo...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495
MasterD Oposiciones
MasterD Oposiciones | Oposición en Huesca y 23 sedes más
Objetivos: Si tu objetivo es conseguir una estabilidad laboral y tener asegurado un sueldo para toda la vida, ¡Prepárate las Oposiciones de Operador Comercial de Ingreso N2 y aprueba con plaza en la próxima convocatoria estatal! Requisitos: FP Grado...

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EAE - Business School Barcelona
EAE - Business School Barcelona | Máster en Barcelona
Objetivos: Te permite adentrarte en marketing digital.Requisitos: Titulación universitaria. 3 años de experiencia en puestos de responsabilidad.A quién va dirigido: Si cuentas con una titulación universitaria y 3 años de experiencia en puestos de responsabilidad...

Precio a consultar
EAE - Business School Barcelona
EAE - Business School Barcelona | Máster en Barcelona
Objetivos: Dominar todos los aspectos de la comunicación digital. Desde la planificación a la comercialización, captación y fidelización de clientes. Que tu negocio online funcione bien, y además sepas por qué. Dominando los sistemas de medición y análisis...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: Adquirir destrezas en la comunicación con el cliente. Conocer en qué consiste el protocolo. Determinar las principales medidas preventivas que se deben implantar. Adquirir conocimientos acerca de la realización de las habitaciones y del proceso...

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Instituto Europeo de Posgrado (IEP)
Instituto Europeo de Posgrado (IEP) | Curso online
Si consideras que tienes aptitudes para el Supply Chain y deseas profundizar en tus conocimientos para construir una carrera profesional exitosa, lo mejor que puedes hacer es matricularte en el MBA Especialidad en Supply Chain Management & Logistics que...
Descuento Lectiva
6.900 € 2.414
OBS Business School
OBS Business School | Máster a distancia
Objetivos: Desarrollar habilidades y competencias directivas que permitan liderar y gestionar equipos multifuncionales y multiculturales de alto rendimiento, así como conocer las herramientas de gestión que mejoren los resultados que se están ofreciendo...

7.500
IVA exento
OBS Business School
OBS Business School | Máster online
Objetivos: Conocer qué es el Data Management y el Big Data, su impacto en las organizaciones y los beneficios que puede aportar su adopción. Identificar las oportunidades de la Gestión Estratégica de la Información. Familiarizarse con las arquitecturas...

6.500
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ISEB - Instituto Superior Europeo de Barcelona
ISEB - Instituto Superior Europeo de Barcelona | Curso online
Lectiva.com pone a tu disposición el MBA & Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos que imparte el ISEB - Instituto Superior europeo de Barcelona, que te aportara las competencias adecuadas para el mejor desarrollo de la función de manera...
Descuento Lectiva
21.900 € 2.800
IEBS
IEBS | Postgrado online
El Centro IEBS Business School junto a Lectiva.com te presentan una excelente oportunidad con el Postgrado en Gestión Comercial de Clientes. Este programa tiene como objetivo ayudarte a perfeccionar tus habilidades de management y tu visión estratégica...

3.450
IEBS
IEBS | Postgrado online
No es noticia que nos encontramos en una era gobernada por la información y quien logre dominar los conocimientos relacionados a este importante recurso contara con una ventaja muy superior a los demás. Actualmente convertirse en un perfil orientado al...

4.150
The Core School
The Core School | Ciclo formativo en Madrid
¡Descubre tu camino hacia el éxito en el apasionante mundo del marketing y la publicidad! Conviértete en un experto en este sector lleno de oportunidades profesionales. Lectiva.com te presenta el Grado Superior en Marketing y Publicidad del reconocido...

Precio a consultar
OBS Business School
OBS Business School | Máster online
Objetivos: Conocer qué es el Data Management y sus áreas de conocimiento, su impacto en las organizaciones y los beneficios que puede aportar su adopción. Identificar las oportunidades de la Gestión de nuevas tecnologías. Familiarizarse con las arquitecturas...

7.500
IVA exento
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Estudiar las características de una clínica dental y del equipo que la integra. Conocer la documentación sanitaria. Aprender las técnicas de atención al paciente en el entorno sanitario. Planificar y organizar el trabajo. Conocer las herramientas...
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1.944 € 1.495
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas
Descuento Lectiva
1.780 € 890