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Cursos de servicio al cliente

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I mas D Capacitación Profesional
I mas D Capacitación Profesional | Curso online
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a los profesionales del mundo del comercio y marketing, concretamente en atención al cliente, consumidor o usuario , dentro del área profesional de la compraventa, y a todas aquellas personas interesadas en...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...

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I mas D Capacitación Profesional
I mas D Capacitación Profesional | Curso online
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a todas aquellas personas que desarrollan su actividad profesional tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas de restauración, bares y cafeterías del sector público o privado, realizando sus funciones...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Adquirir todas las herramientas y conocimientos necesarios para destacarte en el competitivo mundo de las ventas de automóviles. Requisitos: No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.A quién va dirigido: Está...
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Objetivos: El Máster Restauración Online tiene los siguientes objetivos: Describir la estructura organizativa de los restaurantes. Conocer la normativa aplicable a este tipo de establecimientos. Desarrollar los aspectos más relevantes relacionados con...
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2.200 € 1.695
IEBS
IEBS | Curso online
Objetivos: Al finalizar el Curso de Experto en Gestión de Clientes y CRM serás perfectamente capaz de: Desarrollar la capacidad para el estudio de los procesos de Client Management. Conocer al cliente y trazar las estrategias comerciales y de marketing...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de...

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I mas D Capacitación Profesional
I mas D Capacitación Profesional | Curso online
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo de la administración y gestión, más concretamente en las actividades administrativas en la relación con el cliente, dentro del área profesional de la gestión...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado online
Objetivos: Adquirir las competencias profesionales necesarias para conocer las técnicas de marketing y de gestión que se llevan a cabo en las clínicas de tratamiento de lesiones.
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Euroinnova International Online Education_ | Máster online
El fin último de cualquier tipo de sociedad que quiera obtener beneficios es la satisfacción del cliente. Aunque todos los departamentos en los que se divide su gestión se orientan en este sentido será el departamento comercial el que tenga este objetivo...
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Zowa Education | Máster online
Descubre todo lo que puede aportarte el Máster en dirección y gestión de empresas de restauración que te ofrece ahora el portal Lectiva.com, y especialízate ahora en este sector profesional. Es un programa formulado y brindado por Zowa Education, y se...

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ESCUELA EUROPEA DE TERAPIAS NATURALES Y BIENESTAR
ESCUELA EUROPEA DE TERAPIAS NATURALES Y BIENESTAR | Máster online
MÓDULO 1. MEDICINA TRADICIONAL CHINA (MTC) UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA MEDICINA TRADICIONAL CHINA? 1. Bases teóricas de la medicina tradicional china • Individuo en relación con la totalidad que le rodea •...
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2.480 € 620
I mas D Capacitación Profesional
I mas D Capacitación Profesional | Curso online
y su servicio. • Preparación y servicio de: UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE EN RESTAURACIÓN. • La atención y el servicio: • La importancia de nuestra

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado a distancia
Objetivos: Con este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para conocer las técnicas de marketing que se llevan a cabo en las clínicas de tratamiento de lesiones, así como adquirir los conocimientos...
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1.520 € 380
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Euroinnova International Online Education_ | Máster online
Objetivos: Analizar y diseñar procesos de puesta a punto, servicio y cierre en el restaurante, identificando cada una de sus fases. Diseñar procedimientos de presentación y servicio de elaboraciones culinarias así como de acabado de platos a la vista...
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Centre d'Estudis FIF | Curso en Barcelona
Objetivos: Especializar a Vigilantes de seguridad para poder trabajar en este sector. No es necesario ningún tipo de conocimiento previo aunque debe de tenerse en cuenta que este curso es para aquellas personas interesadas en ser Vigilantes y trabajar...

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Formintegral
Formintegral | Curso online
Este curso te capacita para desarrollar y gestionar la atención al cliente con calidad y plena satisfacción.Objetivos: - Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz de aplicar los...

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I mas D Capacitación Profesional
I mas D Capacitación Profesional | Curso online
AL CLIENTE EN RESTAURACIÓN. • La atención y el servicio: • La importancia de nuestra apariencia personal. • Importancia de la percepción del cliente

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Módulo 5. Análisis del consumidor Unidad didáctica 1. Tipos de consumidores Unidad didáctica 2. Relación con el cliente Unidad didáctica 3. Satisfacción
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1.520 € 380
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Objetivos: Los objetivos de este Máster Gestión Call Center son los siguientes: Implantar, gestionar y dirigir un call center. Obtener información para el plan de actuación comercial de acuerdo con las especificaciones contenidas en la estrategia comercial...
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