Curso de Recepcionista de hotel (Prácticas en Hoteles) ( Granada)

Formación

A través de los Convenios en Prácticas suscritos con dichas empresas y mediante nuestras Ofertas de Empleo, se facilitará la integración de nuestros alumnos en el mercado laboral.

Metodología
Nuestro curso se desarrollará en dos fases:
- Una primera parte teórico – práctica, que se desarrollará en nuestras instalaciones, y en la que el alumno/a trabajará con un temario, elaborado por nuestro profesorado, basado en su dilatada experiencia profesional en empresas del sector y consensuado con los Centros Colaboradores. En esta primera fase, el alumno trabajará con Sistema de Gestión de Reservas Horizontal, implantado en más del 80% de nuestros Hoteles Colaboradores.

- En la segunda fase, en la que nuestros alumnos pondrán en práctica de forma Presencial, los conocimientos adquiridos durante la fase anterior en Hoteles del ámbito provincial, así como en los Hoteles de las mas importantes Cadenas Hoteleras a nivel nacional, con las que Edisur tiene establecidos Convenios de Colaboración. De esta forma, los alumnos podrán realizar prácticas en cualquier ciudad solicitada, independientemente de aquella en la que realice la formación.
Edisur ofrece a su alumnado:

- Profesores con más de 10 años de experiencia en el sector

- Grupos reducidos
- Formación personalizada, adaptada a las necesidades de cada alumno/a.

- Temarios Actualizados Permanentemente por nuestro Profesorado en estrecha relación con las diferentes empresas del sector.

- Sistema de Gestión de Reservas Hoteleras Horizontel en todos nuestros puestos de trabajo, en los que el alumno trabajará tal y como lo haría en un Hotel.
Diplomas y Certificados
Una vez superadas las dos fases del curso, el alumno/a recibirá el diploma acreditativo de Edisur y un CERTIFICADO valorado por parte del Hotel en el cual realice las prácticas. Este certificado le servirá como certificado de experiencia en el puesto.
Además, Edisur, expedirá al alumno/a un diploma de aprovechamiento del Sistema de Gestión de Reservas Horizontel.

Material
* Temario teórico- práctico.
- Introducción al turismo y a la hostelería.
- Legislación turística.
- Departamentos de un hotel.
- Departamentos de reservas.
- Departamento de mostrador.
- Departamento de mano corriente y caja.
- Departamento de conserjería.
- El servicio telefónico.
- Calidad de servicio y atención al cliente.
- Anexo I. Información y recursos turísticos

* Temario práctico de horizontel
* Manuales informática:
- Manual de Word (Procesador de textos),
- Manual de Access (Base de datos)
- Manual de Excel (Hoja de Cálculo),
- Manual de Internet
- Cd de Office Intermedio/Avanzado.

* Curso multimedia de idiomas
- Inglés, Frances, Alemán o Italiano, dependiendo del nivel que tenga el alumno
Practicas
Una vez superada la primera fase del curso, nuestros alumnos realizarán 160 horas de Prácticas Profesionales en una de nuestros Hoteles colaboradores, repartidas durante dos meses en media jornada laboral, es decir, de lunes a viernes, en turnos de mañana o de tarde, adaptándose a la disponibilidad del alumno y a las necesidades de los Hoteles