Ofrecer a los alumnos una visión integral para la gestión por procesos, desde la perspectiva estratégica, fundamental para alinear los procesos a los objetivos del negocio, optimizarlos, controlarlos e implementarlos. • Sin olvidar la gestión del talento humano y, de manera complementaria, haciendo referencia a los principales modelos de excelencia y de certificación internacional, las principales técnicas y herramientas de optimización de procesos vigentes, así como metodologías de comprobado éxito en la gestión de proyectos.