Introducción a la telefonía y linux ¿que es la telefonía?.

• Internet y redes ip.
• Las señales de voz.
• Servicio telefónico.
• Redes de voz sobre paquetes.
• Servicios voip.
• Networking y telefonía ip

Dispositivos de networking (hardware ).

• Switches (vlan, poe, management, etc.)
• Routers: ( nat, port forwarding, vpn, etc).
• Centrales telefónicas: diferencias entre analógicas, digitales e voip.
• Protocolos voip. (rtp, rtcp, rtsp).
• Protocolos de señalización (sip, h323, mgcp).
• Códecs estándar (g729a, gsm, iblc.).
• Hardware para centrales telefonicas voip: atas.
• Gateway fxo y fxs.
• Gateway e1/t1.
• Gateway tdmoe.
• Aplicaciones de telefonía ip.
• Contact center ip.
• Backbones telefónicos ip.

Linux

• Gnu/linux .
• Hardware y arquitectura sobre linux.
• Comandos básicos.
• Sistema de archivos (permisos y organización).
• Administración de paquetes.
• Servicios de red.
• Servicio dhcp.
• Servicio ntp.
• Servicio dns.
• Servicio tftp, ftp y ssh.
• Instalación de gnu/linux distribución debian.

Asterisk

• ¿que es asterisk?.
• Breve historia de asterisk.
• Funcionalidad y funcionamiento de asterisk.
• El proyecto zaptel y dadhi.
• Hardware asterisk.
• Descarga de paquetes e instalación de asterisk.
• Configuración de asterisk (archivos principales).
• Plan de llamados (dial plan)
• Que son las extensiones? creación de extensiones sip/iax.
• Creación de un plan de llamados básico(llamadas entre internos).
• Configuración de softphones.
• Planeamiento e implementación.
• Instalación de tarjetas fxo/fxs e1/t1
• Descarga e instalación de drivers.
• Conexión con una pstn (red telefónica pública conmutada).
• Configuración de un plan de llamados saliente.
• Planeamiento e implementación.
• Instalación de asterisk gui (administrador gráfico)
• Que es asterisk gui?. Descarga de paquetes e instalación.
• Configuración de: buzon de voz.
• Configuración de: ringgroup (llamada a grupos).
• Configuración de: parking call (estacionamiento de llamadas).
• Configuración de: sala de conferencias.
• Configuración de : musica en espera.
• Configuración de : follow me (seguimiento a usuarios).
• Configuración de funciones avanzadas
• Configuración del menú ivr (respuesta interactiva de voz). Creación de menues y opciones.
• Configuración de dac(distribución automática de llamadas). Creación de agentes y opciones.
• Configuración de cdr (registro detallado de llamadas).
• Troncales para conectar dos asterisk: sip, zap y iax2.
• Como hacer un backup y restaurar la configuración.