Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
¿Quieres conocer las normativas que protegen a los clientes? Gracias a este curso aprenderás sobre las últimas reglas en el mundo de la atención al cliente como Anteproyecto de Ley del Servicio de Atención al Consumidor (SAC) y la Ley General para la...
Gratis
Pontificia Universidad Católica Argentina |
Carrera universitaria en Buenos Aires (Argentina)
Formación académica de excelencia:
El Licenciado en Relaciones Internacionales de la UCA tiene una base común de tres años de estudio con el Licenciado en Ciencias Políticas. A este ciclo común se le añadirá un año más de un estudio sobre Relaciones Internacionales...
Precio a consultar
Pontificia Universidad Católica Argentina |
Carrera universitaria en Rosario (Argentina) y 1 sede más
La Licenciatura en Comunicación Periodística busca formar profesionales con solvencia para desempeñarse en el ámbito de los medios de comunicación, gracias a una actualizada capacitación teórica y práctica y una sólida formación cristiana.
El Licenciado...
Precio a consultar
Grupo IOE |
Curso subvencionado online
Identifica los procesos de comunicación en la relación con los clientes y consumidores. Desarrolla las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.Requisitos: Trabajadores y Autónomos en...
Gratis
Universidad de Los Andes |
Postgrado en Las Condes (Chile)
Ante un escenario de convergencia competitiva, la correcta planificación, diseño, gestión y medición de la experiencia de los clientes en los servicios es un tema fundamental para la proyección en el largo plazo de las organizaciones. En la medida que...
Precio a consultar
Universidad Externado de Colombia |
Máster en Bogotá (Colombia)
La Maestría en Internacionalización de Empresas es una experiencia única y transformadora que lo preparara para liderar la internacionalización de su empresa en el entorno global, diseñando, implantando y dirigiendo el proceso de consolidación o apertura...
Precio a consultar
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo identificar los procesos clave de comunicación en la relación con clientes y consumidores, así como desarrollar habilidades básicas para afrontar situaciones conflictivas que puedan surgir durante el tratamiento de quejas...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres aprender cuándo aplicar exenciones legales? En este curso te proporcionaremos las nociones y herramientas con las que podrás estimar el coste de las mercancías en territorio comunitario.Objetivos: • Descubre los métodos para los trámites...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso aprenderás a gestionar las quejas y reclamaciones que realice un consumidor o un usuario.Objetivos: • Analiza reclamaciones y obtén datos fiables.
• Aprende nuevas técnicas de comunicación.
• Utiliza técnicas de negociación para situaciones...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Objetivos: Sabrás organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente, y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Requisitos:...
Gratis
Universidad Externado de Colombia |
Postgrado en Bogotá (Colombia)
La Universidad Externado de Colombia lanza a la comunidad académica, y al público en general, la V edición del Diplomado en Comercio Global con énfasis en TLC.
Único programa en su clase que durante los últimos cinco años ha capacitado a líderes empresariales...
Precio a consultar
FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados online
Organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo.Requisitos:
Ser desempleado perteneciente a la Comunidad de Madrid
A quién va dirigido:
A cualquier persona interesada en abrir...
Gratis
CCC Subvencionados |
Curso subvencionado online
Identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.
Gratis