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Curso subvencionado para trabajadores online
Cualquier persona que vaya a desempeñar sus funciones dentro del departamento administrativo habrá de desarrollar sus habilidades comunicativas y de gestión, puesto que por sus manos pasan multitud de documentos, muchos de ellos de vital importancia para...
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La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, establece un marco legal que refuerza la transparencia en la actividad pública, garantiza el derecho de acceso a la información y define las obligaciones...
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En este curso, nos adentraremos en la optimización y mejora continua del servicio público. Exploraremos desde los estándares definidos por la norma ISO 9000 hasta los reconocidos modelos de excelencia como EFQM, aprendiendo a implementar prácticas que...
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El lenguaje administrativo tiene particularidades propias que no se limitan al vocabulario a emplear o a cuestiones gramaticales o estilísticas, sino que tienen que ver también con su carácter normativo y con el hecho de que está obligado a la formalidad...
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El conjunto de subvenciones y ayudas que componen la acción de fomento de los poderes públicos en España representa un porcentaje destacado del gasto público total de nuestras Administraciones, y también un marco de actuación general sujeto a unas reglas...
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Las administraciones públicas tienen un papel clave en la consecución de la Agenda 2030. Este curso online y flexible te ofrece las herramientas necesarias para implementar los ODS en la gestión pública, desde la planificación hasta la evaluación de resultados...
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Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.
Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar los datos del expediente garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud...
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