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La figura de la/el gobernante/a de hotel es esencial para garantizar la calidad del servicio, el confort de las personas alojadas y el correcto funcionamiento del establecimiento. Este perfil profesional coordina el departamento de housekeeping y actúa...
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La labor de la camarera de pisos, dependiente del departamento de housekeeping, es fundamental para el buen funcionamiento de cualquier hotel, dado que, bajo la supervisión de la gobernanta, provee al establecimiento de habitaciones, salones y todo tipo...
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ACEDIS Formación |
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El primer contacto de un cliente con un hotel es su departamento de reserva y recepción, por lo que el jefe de este departamento habrá de saber guiar al equipo que lo conforma de cara a una correcta asunción de funciones por parte de cuantos lo integran;...
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Beezhotels |
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Conozca como gestionar la reputación online en Tripadvisor, El Tenedor y distintos canales de ventas (Booking, Expedia, …), así como aprender a contestar comentarios para mejorar las ventas de un establecimiento. Aprenderá estrategias para conseguir más...
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Hotel-lo |
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