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Curso en Tui (Pontevedra)
Formación Profesional. FP Grado Superior. Preparación de pruebas libres.
El curso te prepara para trabajar de:
Subdirector / subdirectora de alojamientos de establecimientos turísticos.
Jefa / jefe de recepción.
Encargada / encargado de reservas.
Jefa...
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Objetivos: • Conocer los procesos que se desarrollan en el departamento de recepción, la gestión de reservas, y las técnicas de atención al cliente.
• Conocer en detalle la información relacionada con el hotel, para ofrecer los servicios más adecuados...
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y reembolsos. • Otros documentos utilizados en el servicio aéreo. • Tarifas ferroviarias y emisión de billetes de tren. • Reserva de vuelo y/o alojamiento
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Recepcionista de hotel (Ajustado al Certificado de Profesionalidad)
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