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Objetivos: Conocer cómo funciona el departamento de recepción. Saber sacar adelante las reservas. Conocer las habilidades para tratar a los clientes. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. Aprender el proceso de facturación...
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Objetivos: Los objetivos del curso de Gobernanta de Hotel son los siguientes: que conozcas los diferentes alojamientos turísticos, su organización y las nuevas tendencias sobre optimización y gestión de recursos; que sepas organizar y supervisar el trabajo...
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